Ürün Amerika'dan Kargolandığı Ve Gümrük Ücretinin Belirtilmemesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

Dolls Karma üzerinden yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1546’dır. Siparişi oluştururken ürünün Amerika’dan kargolanacağına dair hiçbir açık ve görünür ibareyle karşılaşmadım. Daha sonra site hakkında yapılan şikayetleri okuyunca ürünün yurt dışından gönderildiğini ve bu nedenle ek gümrük ücreti çıkabileceğini fark ettim.

Ürünün Amerika’dan kargolandığı ve doğabilecek gümrük ücretlerinin tarafıma ait olacağı sipariş öncesinde açıkça belirtilmediği için bu ek maliyetten sorumlu tutulmak istemiyorum. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gümrük ve kargolama konusundaki bilgilendirmenin sipariş öncesinde açık, anlaşılır ve görünür şekilde paylaşılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.