to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında satıcıyım. Dün satmış olduğum bir ürün için bugün hesabımdan fazladan öne çıkarma ücreti kesildiğini fark ettim. Hiçbir şekilde öne çıkarma yapmadığım halde yaklaşık 70 TL tutarında kesinti yapılmış görünüyor. İşlemle ilgili sipariş numaram SP03775325831’dir.
Konuyu uygulama içi destek üzerinden ilettiğimde, benden “öne çıkarma yapmadığınıza dair kanıt” istendi. Yapmadığım bir işlemin kanıtını sunmam zaten mümkün değilken, kendi sistemlerinde de bana gösterebilecekleri herhangi bir kayıt paylaşılmadı, sadece “öne çıkarma yapmışsınız, o yüzden kesinti olmuş” denildi. Bu yaklaşımı hem adil hem de mantıklı bulmuyorum.
Dolap’ın bu işlemle ilgili tüm sistem kayıtlarını detaylı şekilde incelemesini ve tarafıma yapmadığım öne çıkarma işlemine ilişkin fazladan kesilen yaklaşık 70 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargoya verdiğim üründen elde etmemiz gereken kazanç 170 TL olmasına rağmen, alıcıya ürün ulaştığında hesabıma yansıyan tutar 90 TL olarak göründü. Yani hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 80 TL’lik bir kesinti uygulanmış. 20.11.2025 tarihinde k...
31 Temmuz tarihinde SP01187692336 sipariş numarasıyla yaptığım satışta, ücretim yalan bir sebepten dolayı 400-500 TL eksik yatırıldı. Alıcıya üç adet ürünü eksiksiz göndermeme rağmen, alıcı yalnızca bir tanesinin gönderildiğini iddia ederek iade oluşturdu, ardından iptal etti ve tekrar destek üzerin...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bebek arabası için normalde 140 TL olarak ödemem gereken kargo ücreti yerine, işlemden sonra hesabıma 1000 TL’den fazla eksik ödeme yansıdığını fark ettim. Ürün 25 Kasım tarihinde satıldı, 27 Kasım tarihinde satış onaylandı. Ancak satış ücreti hesabıma yatırıldığ...
Dolap uygulaması üzerinden ilk satışımı gerçekleştirdim. Sattığım ürünün fiyatı 100 TL idi ve satış sonrası kazancımın 85 TL olacağı uygulamada açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün ödeme hesabıma geçtiğinde sadece 30 TL yatırıldığını gördüm. Aradaki 55 TL’nin neden kesildiğiyle ilgili hiçbir açıklama ...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...
Yorumlar