Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Arızalı Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Aslı
20 Ekim 2025 19:41
1.308

13 Ekim’de Dolap üzerinden @dolap812843221 kullanıcı adlı satıcıdan Macbook Air marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilanında belirtilmeyen sorunlar olduğunu ve gösterilenden farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Özellikle bilgisayar şarj olmuyordu. Satıcıya mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve talebim kabul edilince ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim.

Ancak satıcı ürünü teslim almadı ve süreç bu şekilde uzadı. Sipariş numaram: sp04921364839. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Şu anda hem ürün elimde değil hem de ücret iadesi yapılmadı. Satıcının ürünü teslim alıp onay vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Aslı
Aslı
21 Ekim 2025 08:35

Satıcı zorla teslim aldı ancak teslim edildiği hâlâ gözükmüyor. Bu nasıl bir iş? Bir de bunu mu bekleyeceğim?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Furkan
18 Kasım 2023 18:49
1.376

İade Edilen Ürün Ve Ücretin Tarafıma Ulaşmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cansu
12 Ağustos 2025 16:05
4.256
iade-edilen-urun-ve-ucretin-tarafima-ulasmamasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
iade-edilen-urun-ve-ucretin-tarafima-ulasmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Dolap.com'da Hatalı Ürün, Uzayan İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Serkan
07 Ekim 2025 21:54
2.071
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Ürün Ve Ücret Mağduriyeti: Dolap Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Esra
11 Eylül 2025 00:02
1.936
iade-surecinde-urun-ve-ucret-magduriyeti-dolap-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri