to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden arendcasual adlı satıcıdan 1250₺ tutarında bir hırka satın aldım. Ürün ilanında hırkanın boyu 76 cm olarak belirtilmişti; ancak bana gönderilen ürünün boyu 67 cm çıktı. Fotoğraflarda bu farkı açıkça göstermeme rağmen, iade talebim 'fotoğraflar detaylı değil' gerekçesiyle reddedildi. Ayrıca satıcı, yorumlarda 'ben 67 cm olduğunu yazmıştım' demesine rağmen, ürün açıklamasında 76 cm yazıyordu. Buna rağmen Dolap yetkilileri, sanki ürün 76 cm gönderilmiş gibi işlem yaptı.
İade talebimi 2 gün önce, sp09731926838 işlem numarasıyla oluşturdum ve süreç çok kısa sürede olumsuz sonuçlandı. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece 'iadeniz reddedildi' şeklinde bir yanıt aldım. Ürün açıklamasında iade veya özel bir koşul belirtilmemişti.
İade işleminin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden butik bir satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı, iki sol ayak ve ikisi de farklı numara olan ayakkabılar gönderdi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, tüm görselleri ve kanıtları eksiksiz olarak sisteme yükledim. Satıcı iade talebime itiraz etti ve Dolap ekibi in...
Dolap uygulaması üzerinden 16 Kasım’da Microsoft klavye satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, 545 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram sp03933777839, satıcının kullanıcı adı ise @hyptia26’dır. Ürünü satın aldıktan sonra satıcıya kargolaması için defalarca nazikçe yazdım, ancak hiçbir şekilde ce...
2 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan aynı ürün için iki kez ödeme çekildi ve toplamda 763 TL fazla ücret alındı. Sipariş numaram: sp01392853832. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen tutarı...
26 Eylül tarihinde Dolap uygulamasından DeFacto markalı siyah hasır bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: sp07818295337). Satıcı ürünü Trendyol Express ile göndermiş. Kargo teslimatı Bostancı Çatalçeşme adresime yapıldı. Annem kargoyu sabah teslim aldı; kargo görevlisi poşeti eline bırakıp hızla ayrı...
01 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bireysel bir satıcıdan “bdg” marka eşofman takımı sipariş ettim. 03 ekimde elime ulaştı (Sipariş No: sp07965589334). Ürünü m beden olarak aldım, ancak gelen eşofman takımı aşırı bol olduğu için satıcıya ulaşarak s bedenle değişim talep ettim. Satıcı, firmayla gö...
Yorumlar