Yanlış Büyük Desi Kesintisi Nedeniyle 91 TL İadesi Talebi

Dolap uygulamasında süper satıcıyım ve sürekli kargo gönderen bir kullanıcıyım. 06.04.2020 tarihinde sattığım çocuk yeleği ürününü her zamanki gibi hazırlayıp Trendyol Express bayiye teslim ettim. Paket kesinlikle büyük değildi, standart boyutlarda bir gönderiydi.

Fakat siparişim onaylandıktan sonra sp01889796535 numaralı siparişte kargo boyutunun büyük desi olarak girildiğini ve bu nedenle bakiyemden ekstra 91 TL ücret kesildiğini fark ettim. Yıllardır aynı şekilde paketleme yapan biri olarak bu desi uygulamasının bu gönderi için hatalı olduğunu düşünüyorum.

Dolap tarafından bu haksız yere kesildiğini düşündüğüm 91 TL’nin bakiyeme iade edilmesini ve bu desi işleminin incelenmesini talep ediyorum.