Yanlış Beden Bilgisi Nedeniyle İade Sorunu Ve Destek Eksikliği

Tüketici haklarımın bir uygulamada bu kadar aşağıda görülmesi benim moralimi bozdu ve uygulamaya güvenimi düşürdü. Defalarca alışveriş yaptığım bir site burası. Satıcının yorumlarda defalarca ölçü istenmesine rağmen yazmaması ve iade kabul etmemesini yazmamasına rağmen iade kabul etmemesi. Keşke sorsaydınız diye bir dalga dili kullanması. Bu sırada dolap uygulamasının beden uymaması iade sebebi değildir demesi… Tüketici Hakları'na göre iade etmek benim hakkım değil mi?

Dolap uygulamasına mail attım, destek talebi istedim, canlı desteğe bağlanmaya çalıştım olmadı. Öğrenciyim ve param bu kadar değersiz mi gerçekten?

Ben zaten beden bilgisini yorumlarında okuyup aldım siz beni haklarımı bilmiyor mu zannediyorsunuz? Bugün bu sorun hallolmazsa ilk iş Tüketici Hakları heyetine ve CİMER'e başvuracağım

Sizi arayacağız dediler önce bugün içerisindeydi daha sonra Pazartesi'ye kadar diye uzattılar. Param boşa gidiyor. Ödediğim hizmeti alamıyorum.

Beni aradılar ve asla yardımcı olamayacaklarına dair konuştular. Bu benim problemimmiş, ölçü bilgisi yazmayan ürünleri satın almamalıymışım. E ama siz onaylıyorsunuz satılabilir olduğu için? Gerçekten çok büyük hayal kırıklığı. CİMER’e ve Tüketici Hakları heyetine başvurdum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Beni bilerek görmezden geliyorlar.