Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Tablet Kalemi Elime Ulaşmadı

Dolap üzerinden Minimal3d adlı satıcıdan sp02857669138 numaralı siparişle bir tablet kalemi satın aldım. Uygulamada ürünün bugün teslim edildiği görünüyor ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Kargo detaylarında da sadece “teslim edildi” yazıyor, kime ve nereye teslim edildiği belirtilmiyor.

Ne evime ne de çevreme herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösterilmesi son derece sorumsuzca bir durumdur. Ürünü kullanamıyorum ve ortada teslim alınmış bir paket yokken teslim edilmiş görünmesi mağduriyet yaratıyor.

Ürünün gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak ya ürünümün bana ulaştırılmasını ya da ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.