Süper Satıcı Butonu Kayboldu Ve İade Ücreti Ödenmedi

Dolap uygulamasında Android işletim sistemli telefon kullanıyorum ve süper satıcıyım. Daha önce hesabımda bulunan “Süper Satıcıyım, aranmak istiyorum” butonu bir süredir tamamen kayboldu. Bugün yeniden bu butona basarak iletişime geçmek istediğimde hesabımda böyle bir seçenek olmadığını fark ettim. Dolap’la uygulama içinden veya başka kanallardan bir türlü sağlıklı iletişim kuramıyorum.

Ayrıca Dolap üzerinden iptal edilen bir siparişim için ödenmesi gereken iade ücretim de yaklaşık bir haftadır hesabıma yatırılmadı. Ne uygulamada bu konuda net bir bilgilendirme görebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Dolap’tan, hesabımda daha önce aktif olan “Süper Satıcıyım, aranmak istiyorum” butonunun tekrar görünür hale getirilmesini ve iptal edilen siparişimle ilgili iade tutarımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, yaşadığım iletişim sorununa ilişkin tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum.