Satış Yapmadan Sürekli E Arşiv Fatura Gönderilmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Dolap uygulamasından sadece birkaç kitap satın aldım, herhangi bir satış yapmadım. Ancak her alışverişimden sonra hesabıma e-arşiv fatura gönderildi. Örneğin, sp09485614838, sp04917454831, sp03578574830, sp04577884830, sp09137884834 ve sp04748884832 numaralı alışverişlerim için faturalar iletildi. İlk faturayı 20 Ekim Pazartesi günü aldım ve her alışverişte ayrı ayrı fatura gönderiliyor.

Faturada herhangi bir ücret tahsilatı yapılmadı, hesabımdan bir kesinti olmadı. Ancak bu faturaların gönderilme sebebini anlamadım ve herhangi bir satış işlemi yapmadığım halde faturaların oluşturulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Şu anda hasta olduğum için müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçemedim. Hesabım d**************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Faturaların iptal edilmesini ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.