Satıcı Olmadan E-fatura Gönderilmesi Ve Mağduriyet

23.10.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında, d****@mail.elogo.com.tr adresinden e-posta yoluyla toplamda 21,75 TL tutarında e-arşiv faturası gönderildi. Satın aldığım ürünlerin sipariş numaraları sp09567836832, sp06135836831 ve sp04351186837’dir. Ürünlerin ikisi halen kargoda, biri ise teslim edildi.

Ben sadece ürün satın alan tarafım ve ürünlerin ücretini zaten ödedim. Dolap.com’un satışçıdan komisyon aldığını biliyorum; ancak ürün satmadığım halde bana açıklamalı e-fatura gönderilmesini anlamış değilim. Bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum ve faturaların iptal edilmesini, ayrıca iptal edildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Faturaların bireysel satıcıdan ve mağaza hesabından yapılan alışverişler sonrası gönderilmiş olması da kafa karıştırıcıdır. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.