to read complaints and reviews, or file yours. 
24.06.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Esonic BTC model anakartımı sattım. Ürün tamamen çalışır ve sorunsuz şekilde kargoya teslim edildi. Ancak 26.06.2025 tarihinde, ürünün iadesi kabul edildiği halde bana hiçbir şekilde geri gönderilmedi. Alıcıya parasının iade edildiği bilgisini aldım. Sipariş numaram: SP04385625637.
Dolap müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Bana, “Ürün size gelmezse bizim yapabileceğimiz bir şey yok, alıcıya ulaşamıyoruz” şeklinde yanıt verdiler. Alıcıya ulaşmaya çalıştıklarını, telefonunun kapalı olduğunu ve mail yoluyla da cevap alamadıklarını belirttiler.
Bu süreçte 2.950 TL tutarındaki anakart bedelini kaybettim. Ürün ikinci el ve garantisi yoktu, ancak sorunsuz şekilde gönderilmişti. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün ya da bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sp021235183** numaralı 2. El çocuk gömlek ve hırka siparişim, 3 Eylül’de kargoya teslim edildi. 4 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken ürünler elime ulaşmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde gecikme olduğunu, 11 Eylül’de teslim edileceğini söylediği içi...
09.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kartlık ürünümü sattım (Sipariş No: SP02443514331). Ürünü Çanakkale Biga’dan PTT Kargo (Takip No: KP0573*****95) ile gönderdim. Tüm işlemleri Dolap’ın yönlendirmelerine uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak alıcıya yanlış ürün gitti. Bunun üzerine Dolap...
04/08/2025 tarihinde Dolap üzerinden SP01638394333 numaralı siparişimle bir ürün sattım. Ürün alıcı tarafından beğenilmediği için 15/08/2025 tarihinde iade edildi. Ancak tatilde olduğum için kargo geldiğinde evde bulunamadım ve ürün tekrar alıcıya geri gönderildi. Şu anda ne ürünüm bana ulaşıyor ne ...
Yorumlar