to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kartlık ürünümü sattım (Sipariş No: SP02443514331). Ürünü Çanakkale Biga’dan PTT Kargo (Takip No: KP0573*****95) ile gönderdim. Tüm işlemleri Dolap’ın yönlendirmelerine uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak alıcıya yanlış ürün gitti. Bunun üzerine Dolap müşteri hizmetleri, alıcıya ulaşacaklarını ve adresimi paylaşacaklarını, alıcı ürünü geri göndermeyi kabul ederse parayı alıcıya ileteceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Sipariş iptal edildi ve para alıcıya iade edildi. Ancak ürünüm bana geri gönderilmedi.
Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim. Her defasında sadece “alıcıya mail gönderdik” şeklinde yanıt aldım. Dolap uygulaması e-devlet doğrulaması ile giriş yaptırmasına rağmen, alıcıya ulaşamadıklarını söylüyorlar. Satıcı olarak benim alıcıya ulaşma imkanım yok, bu sorumluluğu tamamen Dolap’ın üstlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca satıcı koruma hizmeti adı altında komisyon kesintisi yapılmasına rağmen hiçbir koruma sağlanmıyor.
Kartlık ürünümün tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak ürün sattım. Alıcı, ürünün kırık olduğunu belirterek iade talebinde bulundu. Ancak ürünün iade kargosu bana ulaşmadan, Dolap sistemi otomatik olarak iadeyi onayladı ve ürün bedelini kaybettim. Bugün (24.10.2025) yaşanan bu durumda, müşteri hizmetleriyle ileti...
04/08/2025 tarihinde Dolap üzerinden SP01638394333 numaralı siparişimle bir ürün sattım. Ürün alıcı tarafından beğenilmediği için 15/08/2025 tarihinde iade edildi. Ancak tatilde olduğum için kargo geldiğinde evde bulunamadım ve ürün tekrar alıcıya geri gönderildi. Şu anda ne ürünüm bana ulaşıyor ne ...
Dolap adlı uygulamada ürünlerimi satmaktayım. Sattığım bir ürün alıcı tarafından bana geri iade edildi fakat Sürat Kargo ürünü bana teslim etmeden süresi dolduğu için tekrardan alıcıya geri götürdü. Alıcı ürünü aldı. Bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo şubesindeki çalışan beni engelledi. ...
23.07.2025 tarihinde Adana’dan Çanakkale’ye Sürat Kargo aracılığıyla sattığım ürünü gönderdim (Sipariş No: sp03384712333). Ancak alıcı, eline farklı bir ürün ulaştığını iddia ederek Dolap uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdu. Dolap ise, hiçbir inceleme yapmadan iade işlemini başlattı ve beni m...
Dolap üzerinden sattığım ürünüm iade olacak şekilde bana geri gönderildi PTT üzerinden. Taşındığım için PTT eski adresime göndermiş ürünümü. Eski semtim yeni taşındığım semte uzak olduğu için kargomu gidip alamamıştım. Şube de telefonları açmıyordu. PTT takip sisteme girdiğim de KP04559--590 num...
Yorumlar