to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden dün bir satıcıdan 910 TL ödeyerek tesettür ikili takım satın aldım. Satın almadan önce beden konusunda net bilgi almak için defalarca mesaj attım, normalde S–M beden giydiğimi, kalıpların nasıl olduğunu özellikle sordum. Satıcı dünden beri aktif olmasına rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermedi.
Ürünü sorularım cevapsız kaldığı halde daha sonra iade edebilirim düşüncesiyle aldım ancak gece fark ettim ki satıcı benim onayımı almadan, “kargoyu iptal etmiyorum” diyerek kargo kodu oluşturmuş. Ben bedeninden emin olmadığım ve satıcı da hiçbir şekilde bilgi vermediği için ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Dolap uygulamasıyla görüştüğümde ise kargo kodu alındığı için iptal edemediklerini söyleyip, satıcının mesajlarıma cevap vermemesi ve beni mağdur etmesiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Satıcı hem sorularıma cevap vermeyerek hem de benim istemediğim halde kargo sürecini başlatarak beni mağdur etti, Dolap ise bu mağduriyete rağmen sadece “kargo kodu alındı, iptal yok” diyerek sorumluluk almadı. Satıcı tarafından beden bilgisi verilmediği ve ortada açık bir ilgisizlik, sorumsuzluk olduğu için bu ürünü teslim almak istemiyorum. Ürün bana olmazsa kullanamayacağım bir ürüne 910 TL ödemiş olacağım.
Hem satıcının bu sorumsuz tavrı hem de Dolap’ın iade ve iptal konusunda destek vermemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün elime ulaştığında hiçbir kesinti olmadan iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim 910 TL’nin eksiksiz olarak kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Zara markası olarak ilan edilen bir ürünü, satıcının beden tavsiyesine güvenerek satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle seçtiğim bedene rağmen elime gelen ürün, olması gerekenden o kadar büyüktü ki, tabiri caizse içine benden iki kişi girecek durumday...
Dolap uygulamasından bir satıcıdan iki tane elbise aldım. Aynı sipariş numarası ile iki elbise için gönderi kodu açıldı. Satıcı elbiselerden bir tanesini göndermemiş. Sayfasına girip yazdığımda fark etmedim şeklinde yorum yaptı. İade ücreti talep ettim dolap hesabından. Benim elimde göndereceğim ürü...
Dolap üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler ilanda 32 beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında beden bilgilerinin doğru olmadığı, pantolonların 32 bedenle kesinlikle uyuşmadığı açıkça görülmektedir. Bu durum, yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisi verilmesi nedeniyle ayıplı ü...
Dolap uygulaması üzerinden 10 Aralık’ta lacivert, S beden bir gece elbisesi satın aldım. Satıcıyla mesajlaşırken düğünüm olduğunu, ürünü bu nedenle erken kargolamasını rica ettiğimi ve beden olmazsa iade etmek zorunda kalabileceğimi özellikle belirttim. Bu durum yorumlarda ve mesajlarda açıkça görül...
Dolap uygulaması üzerinden 12 Aralık Cuma günü bir alt ve üst takım kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram SP01774822736’dır. İlanda her iki parça için de aynı beden belirtilmişti. Alt ürün hafif bol olmasına rağmen kullanabilir durumda olduğu için onayladım, ancak üst parça ilan edilen bedenden e...
Yorumlar