Satıcı Kargolamıyor, İptal Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Dolap uygulaması üzerinden 22.07.2026 tarihinde bir aksesuar siparişi verdim. Sp0532*****35 Satıcı “kargolarım” dedi ancak ne ürünü kargoladı ne de herhangi bir mesaj atarak bilgilendirme yaptı. Günlerdir hiçbir hareket olmadığı gibi, araya hafta sonu da girdiği için sistemin belirttiği süre boyunca toplamda 6 gün boyunca kargo beklemek zorunda kalıyorum.

Uygulamada 4 gün içinde kargolanmazsa iptal edebileceğim yazmasına rağmen, şu an siparişi kendim iptal edemiyorum. Ne ürün geliyor ne de iptal edebiliyorum, tamamen mağdur durumda bırakılıyorum. Siparişimin vakit kaybetmeden iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu şekilde alıcıyı oyalayan satıcıların üyeliklerinin sonlandırılmasını ve 4 günlük kargolama süresinin daha makul bir süreye çekilmesini talep ediyorum. İptal ettiğimde Dolap hesabımı kapatacağım.