Kullanılmış Ve Kirli Ürün İadesiyle Mağdur Edildim!

Dolap üzerinden Fantom Carbon CC 3500 model süpürgemi sattım. Ancak ürün, alıcı tarafından kullanılmış ve içi pis şekilde bana iade edildi. Bu durum bugün gerçekleşti. Durumu görsellerle birlikte Dolap müşteri hizmetlerine ilettim fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İade edilen ürünün temizlenmemiş olması nedeniyle iade işleminin haksız olduğunu düşünüyorum. Ürünümün bu şekilde iade edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: sp04893596837, işlem İzmir’den gerçekleşmiştir.

Dolap’tan, ürünün temizlenmeden iade edilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.