Dolap’ta Ürünüm Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe, alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ancak iade edilen ürün bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 1.995 TL hesabıma da yansıtılmadı. Sipariş numaram: SP06224392330. Kargo sürecinde, ürünü kargoya alan kişi adres eksikliği nedeniyle paketin tekrar kendisine g...

Dolap uygulaması üzerinden fotoğraf makinesi sattım. Ancak alıcı, kendisine başka bir ürün gönderdiğimi iddia etti. Kargoda ürünün fotoğrafını çekmediğim için Dolap ekibi karşı tarafı haklı buldu ve beni haksız durumda bıraktılar. Bu süreçte hem ürünümden oldum hem de mağdur edildim. 23 Ağustos’tan...

Dolap uygulaması üzerinden sp06647982837 numaralı siparişle İstanbul’dan Mardin’e oyuncak satın aldım. Ürün “yeni etiketli, kullanılır” olarak belirtilmişti ancak elime ulaştığında yarısı eksikti, kırık parçalar vardı ve kurulumu ile kullanımı tamamen imkansızdı. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat ben...

Dolap uygulaması üstünden bir robot süpürge satışı gerçekleştirdim, robot süpürge sıfırdan farksız ve tertemiz durumda, ürünü paketleyip alıcıya gönderdim alıcıya ulaştıktan sonra alıcı bir anda iade talebinde bulundu, iade talebinde de ürünün motorundan ses geliyor ve süpürmüyor açıklaması girilmiş...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Dolap uygulamasından elektrikli süpürge siparişi verdim. Gelen ürün küçük bir pakette, tekstil ürünüydü ve içinde başka bir şahsın bilgileri vardı. Durumu Dolap'a ve satıcıya bildirerek iade talebinde bulundum. Kargo firması beni arayarak ürünün yanlış geldiğini ve gelip a...