to read complaints and reviews, or file yours.Komisyon Kesintisi Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Yetersiz Kazanç Şikayeti
Dolap uygulamasında satışa koyduğum bir ürün için yaşadığım komisyon ve ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü 248 TL olarak yükledim, kazancım komisyon kesintisiyle birlikte 210 TL civarında görünürken, işlem sonunda hesabıma yansıyan tutar sadece 130 TL oldu. Yakın olduğu için DHL kargoyu tercih ettim ve kargo için 20 TL kesinti beklerken bu kadar düşük bir tutarın yansıması bana göre kabul edilebilir bir kesinti değil.
İşlemim bugün gerçekleşti ve ilgili işlem/sipariş numaram SP01582333739’dur. Bu durum üzerine Dolap ile iletişime geçmek istedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşana kadar görüşme hattı kapandı. Tekrar aranmak için sistem üzerinden atanma talebi oluşturmama rağmen üzerinden iki saat geçmesine karşın kimse benimle iletişime geçmedi.
248 TL’ye yüklediğim bir ürünün bana sadece 130 TL getiri sağlaması mantıklı ve adil görünmüyor. Yüklenmesi gereken eksik tutarın acilen hesabıma yatırılmasını ve bu işlem özelinde komisyon/ödemeyle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma hala bir dönüş yapılmamıştır. Aynı ürünün 210 TL kazancı olacağı görselini aldıktan sonra bana yüklenen meblağ yukarıdaki görseldeki gibi 130 liradır. Tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır. Bu sebeple dolap hesabımı kapatmayı düşünmekteyim. İnsanların üzerinden fazla fazla kazanç sağlarken iyi, bir problem olunca dönüş yapmaya dahi tenezzül etmeyen bir uygulamayla iş yapılmaz.
