Dolap Satışında Açıklamasız 55 TL Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Derya

Dolap

08 Ekim 2025 18:28

1.006

06.10.2025 tarihinde Dolap platformu üzerinden kadın giyim kategorisinde gömlek satışı gerçekleştirdim (Sipariş No: sp03538842834). Satış sürecinde, ürünün kargo bedeli alıcı tarafından ödenmiş ve bana 136 TL kazanç yansıtılmıştı. Ancak alıcı ürünü onayladıktan sonra, 08.10.2025 tarihinde hesabıma sadece 81 TL bakiye aktarılmış, 55 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabildiği, hazır şablon sorularda ise problemime uygun bir seçenek olmadığı belirtildi. Geri bildirim bölümünden şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir açıklama veya düzeltme yapılmadı.

Satışım standart bir satış olup, herhangi bir kampanya veya özel koşula dahil değildir. Satış öncesinde de ekstra bir kesintiyle ilgili bir bilgilendirme tarafıma yapılmamıştır. 55 TL’lik kesintinin neden yapıldığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Satışında Haksız Kargo Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Kübra

Dolap

21 Ağustos 2025 11:28

1.968

15 Ağustos’ta Dolap üzerinden sattığım elbiseyi, zarar görmemesi için kutuyla göndermek istedim. Ürün küçük olduğu için sistemde küçük paket seçeneğini işaretledim ve önerilen paket de buydu. Ancak, ürün teslim edildikten ve ödeme hesabıma yattıktan sonra, kazancımdan 55 TL fark kesilerek 99 TL’lik ...

dolap-satisinda-haksiz-kargo-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Satışında Beklenmeyen Ek Kesinti Ve Eksik Ödeme Şikayeti

Neslihan

Dolap

17 Ekim 2025 15:59

862

17.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir yatak örtüsü takımı sattım. Alıcı tarafından yapılan 3.000 TL’lik teklifi kabul ettim. Satış sırasında yalnızca komisyon ve kargo bedeli düşülerek kazancımın 2.420 TL olacağı gösterildi. Sipariş teslim edildikten sonra ise “teklif indirimi” adı alt...

Dolapta Eksik Ödeme Şoku Satış Sonrası Tutar Neden Azaldı

Bağcan

Dolap

28 Ağustos 2025 23:41

1.445

Dolap uygulaması üzerinden 21 Ağustos tarihinde bir elbise sattım ve ürünü aynı gün kargoya verdim. 23 Ağustos'ta teslim edilen ürün için uygulamada hesabıma yatacak tutar 622 TL olarak görünüyordu. Ancak hesabıma yalnızca 406 TL yatırıldı. Yani açıklanan tutardan çok daha düşük bir ödeme aldım. Sa...

1 Yorum

Dolap'ta Satış Kazancım Eksik Yatırıldı, Açıklama Ve Ödeme Bekliyorum

Burcu

Dolap

13 Ekim 2025 15:04

1.744

Dolap uygulaması üzerinden ilk satışımı gerçekleştirdim. Sattığım ürünün fiyatı 100 TL idi ve satış sonrası kazancımın 85 TL olacağı uygulamada açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün ödeme hesabıma geçtiğinde sadece 30 TL yatırıldığını gördüm. Aradaki 55 TL’nin neden kesildiğiyle ilgili hiçbir açıklama ...

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Kaban Satışında Yüksek Kesintiyle Eksik Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

Selda

Dolap

23 Ekim 2025 22:54

1.408

18 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kaban sattım. Satış fiyatını 100 TL olarak belirledim ve ürün boyutunu da dikkatlice orta boy olarak seçtim. Ancak satış sonrası kazancım uygulamada önce 86 TL civarında görünürken, daha sonra kargo ücreti kesintisiyle birlikte hesabıma sadece 30 TL ...

Öne Çıkan Konular