to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için gereğinden fazla komisyon/ücret kesintisi yapıldı. 2.250 TL’lik ürün satışım tamamlandıktan sonra hesabımdan 720 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İşleme ait sipariş numaram SP08413476731’dir.
Ürünü kargolamadan önce kendi ürünümün ölçülerini alıp uygulamada kargo kısmına girdiğimde sistem bana 299 TL kargo ücreti çıkacağını gösteriyordu. Ancak buna rağmen satış sonrasında hem kargo hem de komisyon tarafında olması gerekenden daha yüksek bir kesinti yapılmış gibi görünüyor. Uygulamada bu kesintinin neden bu kadar yüksek olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamadım ve konuyu sormak için destek kısmından iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli otomatik cevaplarla karşılaştığım için kimseye derdimi anlatamadım. Bu nedenle fazla olduğunu düşündüğüm bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Dolap uygulamasından, yapılan kesintinin ve kargo ücretinin detaylı bir şekilde açıklanmasını ve fazladan tahsil edilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 19.12.2025 tarihinde 750 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. İlan ekranında ve satış öncesi hesaplamada kargo hizmet bedeli düşüldükten sonra bana kalacak tutar yaklaşık 521 TL olarak görünüyordu. Ancak satış onaylandıktan sonra bakiyem sıfıra düştü ve 600 TL gibi fahi...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargoya verdiğim üründen elde etmemiz gereken kazanç 170 TL olmasına rağmen, alıcıya ürün ulaştığında hesabıma yansıyan tutar 90 TL olarak göründü. Yani hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 80 TL’lik bir kesinti uygulanmış. 20.11.2025 tarihinde k...
Dolap uygulamasında son iki satışımda haksız kargo ücreti kesintisiyle karşılaştım. Her iki satışta da kargo ücretini özellikle alıcı öder olarak seçmeme ve uygulama içinde ücretsiz kargo firması tercih etmeme rağmen, ürünler alıcılara teslim edildiğinde hesabıma geçmesi gereken tutarlar eksik yatır...
Dolap uygulamasında sp04778985331 numaralı satışımda kargo kesinti ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satarken Dolap’ın kargo hesaplama kısmına, ürünün ölçülerini internetten bakarak doğru şekilde girdim. Sistem, 50 desi üzerinde olduğu için ek ücret alınacağını ve bu ücretin kargo...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bebek arabası için normalde 140 TL olarak ödemem gereken kargo ücreti yerine, işlemden sonra hesabıma 1000 TL’den fazla eksik ödeme yansıdığını fark ettim. Ürün 25 Kasım tarihinde satıldı, 27 Kasım tarihinde satış onaylandı. Ancak satış ücreti hesabıma yatırıldığ...
Yorumlar