to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulamasının iletişimi ve çözüm odağı sıfır rezillik gerçekten Trendyol’un Dolap uygulaması üzerinden bebek arab...ası sattım. Ürünü kargoya verdikten sonra kargo firmasında kayboldu ve kaybolduğunun netleşmesi yaklaşık 1,5 ay sürdü. Sonrasında ürünün kaybolduğunu kabul ettiler ve satış bedeli
Dolap uygulaması üzerinden Beymen Club marka olduğu ve orijinal diye belirtilen bir gömlek satın aldım. Üründeki QR kodu... kopyalanarak sahte ürün satışı yapıldığını sonradan fark ettim. Kargo 3 Nisan tarihinde elime ulaştı, ben de üzerindeki QR kodu okutup sistemde ürün onaylı gözüktüğü için Dolap üz
Dolap uygulamasında eski hesabıma 2 gündür erişemiyorum. Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda bu numarada hesap ...olduğu yazıyor ancak hesabıma giremiyorum. Yeni açtığım hesabı da kapattım, şu anda ne eski hesabıma ne de destek kısmına ulaşabiliyorum, çünkü uygulama benden sürekli yeniden üye
Uzun süredir Dolap’ı aktif olarak kullanan ve bugüne kadar yaklaşık 20 adet figür satışı yapmış bir satıcıyım, profilimd...e tek bir olumsuz yorum dahi yokken yaşadığım son olay ve geçmişteki bir başka deneyimim nedeniyle platforma olan güvenimi tamamen kaybettim. Son satışımda, sp03378446539 numaralı
Dolap uygulamasındaki hesabımı 16 Mart tarihinde kendi isteğimle sildim. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen ne eski hesabıma ...tekrar giriş yapabiliyorum ne de yeni bir hesap açabiliyorum. Uygulama, telefon numaramın hâlâ mevcut bir hesaba kayıtlı olduğunu söylüyor ancak o hesap zaten silindiği için ona da
Dolap uygulamasındaki hesabıma telefon numaram değiştiği için giriş yapamıy...orum. Uygulamayı uzun zamandır kullanmıyordum, tekrar giriş yapmak istediği
31.03.2026 tarihinde saat 19:02 civarında Dolap.com uygulaması üzerinden, hiçbir alışveriş talebim olmamasına ve uygulam...ada kartım kayıtlı olmamasına rağmen 5975 numaralı kartımdan 311,75 TL tutarında işlem yapılmış ve para çekilmiştir. İşlem gerçekleştiği anda hareketi fark ettim. Bu işlem bana ai
21 Mart 2026 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sp01552434532 numaralı siparişimde, sistemde yalnızca tek ve doğru adres...im kayıtlı olmasına rağmen kargom farklı bir adrese yönlendirilmiş görünüyor. Hesabımda başka bir adres tanımlı olmadığı halde, gönderim il ve ilçe olarak farklı bir bölgeye aktarı
Dolap platformunda uzun süredir açık olan ve yaklaşık son bir yıldır aktif olarak alışveriş yaptığım hesabım, yazdığım b...ir yorumun yanlış anlaşılması sebebiyle hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Tarafıma öncesinde herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için destek eki
Dolap üzerinden iki adet kitap satışı yaptım. İlanı oluştururken kargo seçeneğini küçük paket olarak seçmeme rağmen, sat...ış sonrasında sistemde kazancımdan kesilen kargo tutarında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Komisyon kesintisiyle birlikte, küçük paket kargo için sistemde gösterildiği üz
Dolap uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı 26.12.2025 tarihinden beri değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara... güncelleme işlemi yaptığımda, onay SMS’i eski hattıma gidiyor; ancak eski hattım kapalı olduğu için doğrulama yapamıyorum ve hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. Konu ile ilgi
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta alıcı 28 Şubat tarihinde siparişi onayladı. Buna rağmen yaklaşık 20 gün boyu...nca satış bedeli Dolap hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili defalarca e‑posta gönderdim, ulaşmaya çalıştım ancak bir çözüm üretilmedi. Uzun süre bekledikten sonra, sistemde kayıtlı ol
Dün saat 07.45 civarında Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartımdan, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan Trendyol Dolap... üzerinden işlem yapıldığını SMS ile öğrendim. Mesajda 273 TL çekildiği yazıyordu; ancak hesabımda o kadar para olmadığı için yaklaşık 230 küsur TL çekilmiş göründü. Aradan yaklaşı
Dolap uygulamasından verdiğim bir sipariş için bugün kartımdan toplam 1.102,50 TL çekim yapıldı. İşlemi kontrol ettiğimd...e, bu tutarın içinde 735 TL’nin hatalı olarak fazladan çekildiğini fark ettim. Herhangi bir ek sipariş ya da onayım olmamasına rağmen kartımdan bu şekilde fazla tahsilat yapılmış d
Dolap uygulamasında 5050****42 numarasıyla daha önce açtığım hesabıma ait e‑posta adresini ve şifresini unuttuğum için i...ki gündür işlem yapamıyorum. Eski hesabıma giremediğim için aynı telefon numaramla yeni bir hesap açmak istiyorum, fakat numaramı kullanamıyorum. Dolap hesabımda kayıtlı olan e‑po
Dolap uygulamasında aktif olarak satış yapıyorum ancak telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara güncelleme adımlarını ...doğru şekilde takip etmeme rağmen doğrulama SMS’i kapattığım eski numarama gidiyor ve bu yüzden yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum. Uygulama içi yardım ü
Dolap hesabımdan 15.02.2026 tarihinde 3000 TL tutarında para çekimi talep ettim; ancak sistemde kayıtlı olan eski IBAN’ı...mı seçtiğim için para, artık hiçbir erişimimin olmadığı bir hesaba transfer oldu. İlgili IBAN’a ait hesaba hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve param şu an fiilen kullanılamaz durumda.
Dolap uygulamasında uzun süredir kayıtlı kartlarımla ödeme yaparken sorun yaşıyorum. Uygulamada daha önce kayıtlı olan k...artlarımdan birini seçip ödeme yapmak istediğimde, CVV alanı zorunlu görünüyor ancak ekranda CVV girebileceğim herhangi bir alan çıkmıyor. Bu nedenle, sistemde kayıtlı olmasına rağ
Dolap uygulamasını yıllar önce eski telefon numaram ile açmıştım. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyor ve aktif olarak k...ullanıyorum, hatta 2 ürün de satın aldım. Ancak satıcı doğrulama aşamasında sistem benden eski telefon numarama gelen doğrulama kodunu istiyor. Eski hattı artık kullanmadığım için
Dolap uygulaması üzerinden satış yapabilmek için hesap açtım. Üç adet ürünümü sattıktan sonra, dördüncü ürünümün satışın...da alıcıyla tartışma yaşadık. Bu süreçte Dolap’ın, T. C. Kimlik numaram da dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi alıcıyla paylaşmış olduğunu fark ettim. Üstelik sistemde kayıtlı ol
Dolap uygulamasında daha önce açmış olduğum hesabımdan 11-12 Ocak tarihleri civarında çıkış yapmaya çalışırken yanlışlık...la hesabımı kapattım. Bu işlemden sonra hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabın kullanıma kapatıldı. Bir sorun olduğunu düşünüyorsan d*****@dolap.com'a mail atabilirsin
"Merhaba, Şikayetim sonraki gün sonuçlandı çok teşekkür ederim. İş geliştirmesi için bir öneride de bulunmak isterim, sipariş onaylandığında IBAN bilgilerini güncelleme alanındaki IBAN ve profildeki IBAN bilgileri farklıysa ekrana bir hatırlatma bildirimi eklenmesi daha sağlıklı olacaktır. Örnek olarak: "Girmiş olduğunuz IBAN ile kayıtlı olan IBAN bilgileriniz farklıdır, IBAN bilgilerinizi kontrol ediniz." gibi vs."
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışla ilgili IBAN ve ödeme aktarı...m sorunu yaşıyorum. Sp08976225732 numaralı siparişimi perşembe günü kargoya
Dolap uygulaması üzerinden @r*** kullanıcı adlı satıcıdan sp07547162734 numaralı sipariş ile 20 Aralık’ta bir cep telefo...nu satın aldım ve 1308 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra ilandaki bilgilere güvenerek onayladım, çünkü ilanda telefonun yurt dışı cihazı olduğ
"Teşekkürler"
