Hesabım Haksız Kısıtlandı Ve Nedeni Açıklanmadı Trendyol Dolap

Trendyol Dolap hesabım yaklaşık 1 gündür haksız bir şekilde kısıtlandı. Uygulamaya girdiğimde “bakım modundayız” uyarısı alıyor, sonrasında da ilan vermek, ilan yüklemek ve yorum yapmak gibi en temel işlemleri yapmaya çalıştığımda “engellenme durumu olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorsun” şeklinde hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabımı normal şekilde kullanamıyor ve uygulamadan faydalanamıyorum.

Sorunun ne olduğunu anlamak için Trendyol Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Hesabımın neden engellendiğine dair net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kendi adım ve soyadımla kayıtlı olan Trendyol Dolap hesabımdaki bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, engel sebebimin açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve hesabımın tekrar sorunsuz biçimde kullanıma açılmasını talep ediyorum.