to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde, bana ait olan bir mail adresi Dolap uygulamasında iznim ve bilgim dışında bir hesap açılmıştır. Bana hesap açılırken bir onay maili ya da bilgisi gelmedi. Eski Dolap hesabımı daha önce silmiştim, fakat bugün mail kutumda “Hoşgeldiniz” mesajı görünce haberdar oldum. Hesabın açılması dışında herhangi bir işlem yapılmadı.
Durumu hemen Dolap müşteri hizmetlerine bildirdim ve hesabın kapatılması için şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bana sadece 2 iş günü beklemem gerektiği söylendi ve acil bir müdahale yapılmadı. Bu süreçte e-posta adresimde herhangi bir güvenlik sorunu bulunmamaktadır.
Benim talebim, bu hesabın bir an önce kapatılması ve iznim dışında açılan hesabı açan kişiyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Kişisel bilgilerimin güvenliği için acil çözüm bekliyorum.
Dolap uygulamasında bana ait mail adresiyle, benim bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını dün fark ettim. Hesabın kullanıcı adı @dolap773197680 olarak görünüyor. Bu durumla ilgili hem Dolap hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine at...
Dolap uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kendi telefon numaram ile açtığım hesabım herhangi bir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Açıklama yapılmadan kapatıldığı için nedenini de öğrenemedim. Ürün yüklemesi bile yapamadan hesabım kullanılmaz hale geldi. Daha sonr...
Dolap uygulamasında “e********@gmail.com” adresine kayıtlı hesabım, 20 Ağustos tarihinde hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan kapatıldı. Hesabımı yalnızca kendi telefon numaram üzerinden ve tek cihazda kullandım; yeni bir hesap açmadım. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetler...
Dolap uygulamasında v*********@gmail.com adresiyle kullandığım hesabım, 4 Ağustos 2025 tarihinde aykırı davranışlar nedeniyle kapatıldığı bildirildi. Ancak bana hangi davranışların aykırı olduğuna dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabım daha önce de benzer şekilde kapatılmış ve tekrar açılmışt...
Yorumlar