to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Edilmeyen Ürün Bedeli Nedeniyle Mağduriyet
Dolap uygulamasında benim haberim olmadan kredi kartımdan telefon satın alınmış. Durumu fark eder etmez telefonu iade ettim ancak telefonun bedeli kredi kartıma geri ödenmedi. İşleme ait sipariş numarası SP09149733838’dir ve işlem 7 Kasım civarında gerçekleşti.
Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargoya iade ettiğimde paramın yatırılacağını söylediler. Daha sonra hesabımı kapattılar ve e‑posta adresime iade kodu gönderdiler. Ben de bu kodla ürünü kargoya verdim, buna rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme almadım.
Hem iznim olmadan kartımdan çekim yapılması hem de iade ettiğim ürünün parasının ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Telefon bedelinin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
