to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında benim haberim olmadan kredi kartımdan telefon satın alınmış. Durumu fark eder etmez telefonu iade ettim ancak telefonun bedeli kredi kartıma geri ödenmedi. İşleme ait sipariş numarası SP09149733838’dir ve işlem 7 Kasım civarında gerçekleşti.
Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargoya iade ettiğimde paramın yatırılacağını söylediler. Daha sonra hesabımı kapattılar ve e‑posta adresime iade kodu gönderdiler. Ben de bu kodla ürünü kargoya verdim, buna rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme almadım.
Hem iznim olmadan kartımdan çekim yapılması hem de iade ettiğim ürünün parasının ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Telefon bedelinin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Dolap uygulamasından elektronik kategoriye ait bir kablo satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde ürün bana ulaşmış görünüyor. Ancak ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettim fakat bana kargo firmasından tahsil etmem gerektiği söylen...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe, alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ancak iade edilen ürün bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 1.995 TL hesabıma da yansıtılmadı. Sipariş numaram: SP06224392330. Kargo sürecinde, ürünü kargoya alan kişi adres eksikliği nedeniyle paketin tekrar kendisine g...
17 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden sp07711654836 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo şirketinin hatası sebebiyle ürün satıcıya geri gitmiş ve hem ürünümden hem de ödediğim paradan oldum. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün kayıp olduğunu, ancak 3 ay içind...
Dolap uygulaması üzerinden fotoğraf makinesi sattım. Ancak alıcı, kendisine başka bir ürün gönderdiğimi iddia etti. Kargoda ürünün fotoğrafını çekmediğim için Dolap ekibi karşı tarafı haklı buldu ve beni haksız durumda bıraktılar. Bu süreçte hem ürünümden oldum hem de mağdur edildim. 23 Ağustos’tan...
Dolap üzerinden ürün aldım. Siparişi Dolap iptal etti. Benim ve satıcının hesabını kapatmış. Herhangi bir açıklama bilgilendirme yapmadan bunu yaptı. Canlı desteğe defalarca ulaşmama rağmen sözde bildirim numarası oluşturuyorlar ve destek ekibimiz sizle iletişime geçecek diyorlar. Asıl mağduriyetim ...
Yorumlar