Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerim Kötü Durumda Ve Haksız Para İadesi Yapıldı

İade Edilen Ürünlerim Kötü Durumda Ve Haksız Para İadesi Yapıldı
İade Edilen Ürünlerim Kötü Durumda Ve Haksız Para İadesi Yapıldı
İade Edilen Ürünlerim Kötü Durumda Ve Haksız Para İadesi Yapıldı
İade Edilen Ürünlerim Kötü Durumda Ve Haksız Para İadesi Yapıldı
+1
profile
Sema
15 Ağustos 2025 00:15
985

Dolap uygulaması üzerinden satışa sunduğum perde ürünüm, alıcı tarafından iade edildi ve tarafıma geri gönderildi. Ancak gelen ürün paramparça, 90 derecede yıkanmış ve ıslak bir şekilde elime ulaştı. Ayrıca, bu ve bundan önceki iadelerde ürünlerime zarar verilerek gönderildiğini fark ettim. Bunun, alıcıların kolayca iade edebilmek için kasıtlı olarak yaptığını düşünüyorum. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; yaklaşık dört kez benzer şekilde haksız iadelerle karşılaştım ve her seferinde Dolap, kötü niyetli alıcıdan yana tavır alarak iade işlemini kabul etti. Son olarak bu olay iki ay önce gerçekleşti.

Kullanıcı adım: semaece. İadeyi reddetmeme rağmen sistem otomatik olarak alıcıya para iadesi yaptı ve bu nedenle maddi olarak zarara uğradım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım olmadı çünkü ürün mesai saatleri dışında elime ulaştı. Not: Ürünü gönderirken, iade ederlerken ve elime ulaştığı haliyle üç aşamalı fotoğrafları ektedir. Dolap’tan beklentim, maddi zararımın karşılanması ve iade süreçlerinin yeniden değerlendirilerek satıcıların haklarının korunmasıdır.

iade-edilen-urunlerim-kotu-durumda-ve-haksiz-para-iadesi-yapildi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap’ta Keyfi İadeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yeşim
05 Ağustos 2025 17:05
1.551
dolapta-keyfi-iadeler-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Ümmühani sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Sonrası Ücretim Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ümmühani
19 Eylül 2025 17:37
832
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Haksız İade Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Rüya
25 Eylül 2025 11:48
886
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Satıcıya Haksız Sorumluluk Ve İlgisiz Destek Hattı Mağduriyeti

profile
Engin
06 Ekim 2025 17:10
913
Dolap Uygulamasında Satıcıya Haksız Sorumluluk Ve İlgisiz Destek Hattı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri