Dolap’ta Çift Ödeme Ve Kupon Hatası


Dolap üzerinden 07.02.2026 tarihinde bir mont için 500 TL’lik sipariş verdim. Platformun "100 TL – 500 TL arası siparişte %5 hizmet bedeli" kampanyası vardı, buna rağmen 500 TL’lik bu siparişimden 45 TL hizmet bedeli kesildi. Canlı destek asistanına durumu ilettiğimde, biri tutarın 499 TL olduğunu ...

Dolap uygulamasında yaptığım satışlarda alınan komisyon ve kargo kesintilerinden ciddi anlamda rahatsızım. Örneğin 2.500 TL’lik bir satışta 380 TL komisyon ve 60 TL kargo ücreti kesiliyor, bu durumda satıcıya kalan miktar oldukça düşüyor. Bu durum sadece tek bir işleme özel değil, her zaman benzer...

Dolap uygulaması üzerinden birkaç gün önce bir pantolon sattım. Ürünün satış fiyatı 249 TL idi ve uygulama, kesintiler sonrası hesabıma yaklaşık 211 TL geçeceğini gösteriyordu. Bugün ürün alıcıya ulaştı ve sipariş kp06076363001 numarasıyla onaylandı. Ancak Dolap bakiyemi kontrol ettiğimde hesabıma ...

Dolap üzerinden 650 TL’ye bir bebek mama sandalyesi sattım. Alıcıya 50 TL indirim yaparak ürünü fiilen 600 TL’ye bırakmış oldum. Dolap bu satıştan 90 TL komisyon ve büyük kargo seçtiğim için 142 TL kargo ücreti kesti. Tüm bu kesintiler sonrası uygulamada net kazancım 370 TL olarak görünüyordu ve bun...

Dolap uygulaması üzerinden genel bir kaban satışı yaptım. Ürüne 750 TL fiyat belirledim ancak satış sonunda elime geçen tutar sadece 463 TL oldu. Komisyon, kargo ve kampanya indirimi adı altında neredeyse ürün bedelinin yarısı kesildi. Ayrıca dahil olduğum kampanyayı iptal etmeme rağmen kampanya ipt...

Dolap uygulaması üzerinden bugün iki adet elbise satışı gerçekleştirdim. Müşteriye gerekli indirimleri yaparak, küçük kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak buna rağmen sistem tarafından orta boy kargo ücreti olarak 109 TL kesildi. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Sipariş numaram: sp098...

11.11.2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir çift bot sattım. Satış fiyatını 750 TL olarak belirledim. 250 TL üzeri satışlarda kargo ücretinin bana ait olduğunu biliyorum ve bu nedenle 109 TL’lik kargo kesintisini anlayabiliyorum. Ancak satış sonrası bana aktarılacak tutarın yalnızca 525 TL o...

Dolap uygulaması üzerinden dün ccc markalı montumu satışa sundum. Uygulama, ürün için önce 650 TL teklif etti, daha sonra 340 TL’ye düşürülmesini önerdi ve ben de bu indirimi onayladım. Ancak satış gerçekleşince, 340 TL’den 10 TL hizmet bedeli ve 50 TL kargo ücreti kesilerek hesabıma sadece 48 TL ya...
Dolap uygulamasında ilk alışverişimde, %80 indirim kuponu, ücretsiz kargo ve hizmet bedeli iptali haklarım vardı. Siparişimi verdim ancak satıcı tarafından siparişim iptal edildi. Sonrasında sadece indirim kuponum hesabıma geri yüklendi, fakat ücretsiz kargo ve hizmet bedeli iptali haklarım tekrar t...

Ürün fiyatı ile ödeme ekranındaki fiyat aynı değil. Üstelik kalem olarak ücretsiz olarak görünen satır bile ödeme ekranında dahil ediliyor. Ve ben satıcı ile pazarlık yapıyorum kupon kullanıyorum ama ne hikmetse finalde ürün toplamı indirimsiz halindeki fiyata geri dönüyor. Dolap uygulaması burda ya...

Dolap uygulamasında nedense alıcı koruma ücretleri çok yüksek oluyor ; zar zor pazarlık ederek alacağım ürüne iyi bir fiyat ayarladıktan sonra. Ödeme kısmına geldiğimde alıcı koruma ücreti aldığım indirimden daha pahalı oluyor alamıyorum. Bu ücret neden bu kadar pahalı

Dolap uygulamasından indirim teklifini kabul ederek bir alıcıya satış yaptım. Toplamda 381 liralık bir satış görünürken hiçbir bilgi verilmeden kazancımın sadece 232 olduğu bilgisi geldi. Bu nasıl bir alışveriş ben anlamadım. Dolap sadece kendi çıkarlarını düşünen bir yer olmuş. Alıcı bir bahaneyle ...
3750 TL lik alışveriş hizmeti için dolap sitesinden 350 TL'lik alıcı koruma hizmeti ödedim. Ürün bana 4087 TL'ye geldi. Satıcı güya indirim yapmıştı paramın iadesini istiyorum. Satıcıya sordum bilgisi olmadığını söyledi. Bu işlemin neden gerçekleştiğini araştırarak tarafıma iade rica edeceğim

Alıcı koruma hizmeti altında çok fazla komisyon kesiliyor. 2. el diye almak istediğim ürünün fiyatı, sıfır ürünle aynı oluyor. Karşı kullanıcı fiyat indirimi yapmazsa, sıfır fiyatına denk geliyor. Bu nedenle bu hizmetin kaldırılmasını istiyorum. Zaten beni herhangi bir korumaya almıyor. Arayabileceğ...
Dolap uygulamasının 'komisyon, hizmet bedeli' gibi isimlerle talep ettiği ücretlerin yüksekliği konusunda eleştirilerim var. 4500 TL'ye sattığım bir ürün için alıcıya daha uygun bir fiyat sunabilmek adına yaklaşık 1500 TL indirim yaptım. Bununla birlikte, komisyon ve kargo ücretleri adı altında bend...
Dolap sitesinden satış yaptım, 125 TL'lik bir ürün için elime geçen parayı 97 TL olarak gördüm. 'tamam' dedim, kabul ettim. Sipariş alıcıya ulaştı ama hesabıma yalnızca 67 TL yatırıldı. Kargo bedeli olarak 35 TL, hizmet bedeli olarak 17 TL ve teklif indirimi adı altında 10 TL kesilmiş. Neredeyse bed...
En düşük kargo ücretinin 40 lira olduğu düşünüldüğünde, 250 lira ve üstü satışlarda kargoyu satıcı öder uygulaması miktar olarak çok düşük; ancak durum, Dolap yöneticileri tarafından çok da önemli değil gibi görünüyor. Dolap'ta 290 liralık bir satış yapıldığında kargo ücreti, Dolap hizmet bedeli ve ...

380 TL lik sipariş aldım ama teklif indirimi -50 hizmet bedeli -50 kargo -40 bana kalan 240 lira? Nedir bu kadar para kesmek anlamadım. Lütfen bir şey yapın. Zaten 250 TL üstü kargo bize ait bir de -100 lira gelince satış yapamayız ki her şey tuz parası olup gidiyor.

Bugün Dolap uygulaması aracılığıyla üç adet ürün satışını, yüksek kesintiler nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Ürünlerim sıfır ve uygun fiyatlarla listelenmişti, yaklaşık olarak her birinden 150 TL indirim yapmıştım. Ancak ürünler satın alındığında, kargo ücretinin alıcı tarafından ödenmesi gere...

Dolap uygulaması üzerinden aynı kişiye üç adet ürün satışı gerçekleştirdim. Winx Club markalı, 500 TL değerindeki çantayı 150 TL'ye, Hello Kitty markalı, 870 TL değerindeki çantayı 180 TL'ye ve Vip Ahmet markalı temizlik setini, 562 TL değerindeyken 240 TL'ye sattım. Yani toplamda 1520 TL değerindek...

Dolap üzerinden ofis sandalyesi satmak gibi bir hata yaptım. Sandalyeyi koyduğum fiyat 700 TL idi. Teklif indirimi ile 150 TL indirdim, 82 lira hizmet bedeli kesildi ve 48 desi olarak hesaplanan kargo ücreti 414 TL olarak kesildi. Elime geçen miktar 53 TL oldu. Satıcıların bu kesintilerden memnun ol...

Dolap uygulamasının 'hizmet bedeli' adı altında aldığı ücretin miktarı çok fazla; alıcıdan 700, satıcıdan ise 1000 küsur para kesintisi yapılıyor. Yani, normal kargo bedelinin iki veya üç katı kadar fazla kesinti yapılması mantıksız. Biz, indirim olsun ve uygun fiyata alışveriş yapalım diye bu platf...
Dolap uygulamasının satıcıdan aldığı hizmet bedeli ve kargo bedeli artık yeterli değil mi? 229 lira ve 225 liralık ürün satın alan bir müşteri için her iki ürünün de kargo ücretini 'alıcı öder' olarak belirlemişim. Ancak, 250 lira ve üzeri satışlarda 'satıcı öder' deniliyor. Pardon ama satıcıya ne k...