to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden sp07913428133 numaralı siparişle yaklaşık 5000 TL’lik bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında sistem, bu alışverişe yaklaşık 500 TL civarında bir hizmet bedeli ekledi; o anda çok önemsemedim ve ödemeyi tamamladım. Ancak satıcı ürünü yanlış gönderdiği için ürünü iade etmek zorunda kal...
Dolap uygulaması üzerinden sp03728214738 numaralı siparişle 4.861,40 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcının ilanda belirtmediği bir kusur olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade işlemim onaylanmasına rağmen hesabıma 4.460,00 TL yatırıldı ve “alıcı koru...
Dolap uygulanası üzerinden satmış olduğum ürünüm alıcının adres güncellemesini yapmadığından ötürü iade geldi. İlk kez iade kargom geldiği için müşteri hizmetlerinde bir hanımefendi ile iletişime geçtim ve detaylıca sordum kargo süreçlerini güzelce bilgi aktarımını yaptı kargom iade olduğu için hiçb...
19.01.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım. 20.01.2025 tarihinde siparişi kargoya verdim. Siparişi kargoya vermeden önce kargo kodu alırken ürün boyutunun büyük olması nedeniyle kargo desi bilgilerinin istendiği sayfa açıldı. Kargo ölçülerini eksiksiz yazdım ve karşıma ek ücret tal...
Dolap uygulaması gerçekten insanın sabrını sınıyor. Bir çanta aldım. Satıcı bana ulaşıp iki müşterinin kargosu karıştı, teslim almayın dedi. Ben de kargoyu teslim almadım, geri iade gitti. Ben sipariş iptal olacak, param iade olacak diye beklerken çantanın ücreti iade oldu ama ödeme esnasında alına...
Merhaba, Birkaç gün önce satın almış olduğum hava temizleyiciden yaklaşık olarak 1500-2000 TL kesinti olduğunu gördüm. Aynı kesinti satan kişinin hesabında da gerçekleşiyor. 20 bin tl lik üründe iki taraftan yapılan kesinti miktarı yaklaşık 3500 TL yi buluyor. Bu kesintinin temel sebebi hakkında ma...
Dolap uygulamasından bir ürün satışı yaptım. Alıcı kargoyu teslim almayınca iade sürecine girdi. Sattığım ürün bana ulaşmadan iade süreci tamamlanmış. Satıcıdan kesilen yüksek meblağ hizmet bedeli bu oluyor sanırım. Ürünüm ortada yok. Dolap destek artık onların ilgileneceği bir durum olmadığını söyl...
Dolap uygulamasından ürün aldım. Satıcıya almadan önce sordum görselin aynısı mı ölçüleri bu şekilde mi diye. Evet dedi satıcı. Fakat bana görselden farklı ürün yolladı. Ürünü alırken 75 TL kargo ücreti ödemiştim. İade etmek zorun kaldığım için iadede de 75 TL kargo ödedim. Dolap uygulaması da 45 TL...
Trendyol'da bu sefer dolapta defalarca elma gösterip armut gönderen satıcılardan mağdur oldum. Yine üç küpe yerine sekiz küpe göndermişler. Hiçbiri güzel veya kaliteli değil, isteseler 20 göndersinler, birini bile takmam. Satıcı, 'Bu bileklik nasıl?' diye sordu. 'Tamam,' dedim ama hiç göndermemiş. S...
Dolap uygulaması iptal süreci alıcıyı korumuyor. Dolaptan bir ürün satın aldığımızda ürün kargo tesliminden itibaren 1 gün içerisinde satın alan kişi tarafından onaylanmasa bile otomatik olarak onaylanıyor. Bu süreç satış yapan kişi için gayet güzel. Fakat ürünü satan alan kişi iade talebinde bulund...
Dolap uygulaması alıcıları çok mağdur etmeye başladı. Satıcılar urunu ilanlarda harika gösteriyor. Sorulara hiçbir sorun olmadığını kusursuz ürün olduğunu yazıyor. Ama gelen ürün ayıplı ve kusurlu oluyor. Ellerine gecen urunu rahatlıkla göndermeye başladılar. Ya nasılsa alici iade sureciyle uğraşama...
Dolap uygulamasından aldığım ürünün özellikleri, anlatıldığı gibi olmadığı ve defolu olduğu için iade ettim. Ancak iade kargo ücretini ödedim ve hizmet bedeli benden kesildi. Eksik veya yanlış bilgi veren satıcı cezalandırılması gerekirken, mağdur olan alıcı oluyor. Alışveriş yapacak olanlar bilin k...
Dolap uygulamasından 360 TL değerinde şal aldım. Hizmet bedeli ile ürüne toplam 388.80 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler yırtık ve defoluydu. Bu nedenle iade oluşturdum. Satıcı ile iletişime geçtim ve ilginç bir şekilde iade talebimi kabul etti. İade ürünü kargoya verdiğim zaman 60 TL kargo ücretini ...
Dolap uygulamasını 2,5 senedir aktif olarak kullanıyorum, 100.000 TL'nin üzerinde alışveriş yaptım. Zamanla gelen güncellemeler can sıkmaya başladı ve bu son gelen güncelleme uygulamayı tamamen kullanılmaz hale getirdi. Bir satıcıdan ürün aldım, ancak ürün özellikleri anlatıldığı gibi değildi. Paket...
Satıcının hatası neden alıcı tarafından ödeniyor? Doğru bilgilendirme ve görsel paylaşımı yapılmıyor. Ürün hatalı satılıyor, iade kargo parasını alıcı ödüyor. Yazık değil mi? 120 TL'lik ürünü alıyorum, bana maliyeti 165 TL oluyor. Geliş kargo ve iade kargo 150 TL, hizmet bedeli 15 TL; toplam da 165 ...
Dolap üzerinden 1404 liraya bir çizme aldım. Çizmeyi bir kere giydiğini söyledi ama çizmedeki dikişler sökülmeye yakındı. Ayrıca belirtilmeyen lekelerde mevcuttu. Fermuarında bir şey vardı ve zor kapanıp açılıyordu. Kısacası yeni bir ürün değildi. Bende iade ettim. İade talebimi satıcı reddetmiş, do...
Dolap isimli ikinci el platformundan düzenli olarak alışveriş yapmaktayım. Ekim ayı içerisinde ise 3 adet siparişim için haklı nedenlerle (replika ürün, kusurlu ürün) iade talebinde bulundum. Zaten iadelerimin hepsi uygulama ekibi tarafından haklı bulunduğum için onaylanmıştır. Daha sonrasında ise...
Dolap adlı uygulamayı ben 2020'den beri kullanıyorum. İlk değinmek istediğim konu fiyatlar ve müşteri iadeleriyle ilgili sorunlar. İade isteği çok normal ancak ürüne zarar verilse bile iade kabul ediliyor. Benim başıma geldi ve yanlış bir hatadan dolayı hesabım kapandı. 5 yıldızlı yeni bir hesap açt...
Dolap uygulaması, ikinci el eşya alım satımı için kullanılan bir uygulama olarak biliniyor. Ancak, satıcıları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor....
Dolap uygulaması saçmalıkları : 1-) Eğer satıcıysanız ürün alıcı tarafından teslim alınıp ürüne zarar verip iade talebi oluşturulduğunda koşulsuz iade talebi onaylanıyor. + kargo ücreti kapınızda en az 50 TL ödeme yapıyorsunuz. (Hiçbir hakka da sahip olmuyorsunuz) 2-) Dolap uygulamasında fiyatı uyg...
