to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması iptal süreci alıcıyı korumuyor. Dolaptan bir ürün satın aldığımızda ürün kargo tesliminden itibaren 1 gün içerisinde satın alan kişi tarafından onaylanmasa bile otomatik olarak onaylanıyor. Bu süreç satış yapan kişi için gayet güzel. Fakat ürünü satan alan kişi iade talebinde bulunduğu zaman satış yapan kişiye 3 gün süre veriliyor. Eğer bu 3 iş gününde cevap verilmezse dolap destek yardımcı oluyor. Bu durum çok can sıkıcı bir hal alıyor. Satın alım yapıldığında nasıl max 1 günde otomatik onay yapılıyorsa. İade talebinde de sürecin hızlı işlemesi adına 1 iş günü olması gerekiyor. Sonuçta satan kişinin zamanı değerliyse alan kişinin de değerli. Üstüne bir de bir ton ek hizmet bedeli ödeniyor. Umarım yetkili kurumlar Dolap' ın bu tavrına son verir.
Uygulama satıcı ve alıcıyı aynı oranda kollamıyor. Satılan ürünü kargoladığımda onayını almak için ürünün teslim olmasını beklemek zorundayım. Kaç gün olursa olsun, doğal olarak bunda sıkıntı yok. Ancak ürün iade edildiğinde 4 günü geçerse otomatik iadeyi onaylıyor ve ürün elime ulaşmadı. Henüz ürün...
Dolap uygulaması satıcılarını mağdur ediyor. Müşterime sattığım ürünü kargo teslim edemedi ve kaybetti dolap her satıştan aldığı hizmet bedeline istinaden kargoyu bulmak yerine satışı benden onay alıp bilgi vermeden iptal edip müşteriye iade yaptı ama halen kargoda yok üründe yok. Kimseden sağlıklı ...
Dolap uygulamasından ürün sattım. 21 Eylül günü ürün teslim edildi. Normalde ürün 1 gün içinde onaylanır teslim edilince. Alıcı ürünü teslim aldığı halde 26 Eylül tarihinde teslim almadığını söyledi. Birçok kez dolap desteğe yazdım. Bana kargo şirketi ile görüşülüp ürün alıcıya teslim edildiyse onay...
Dolap uygulamasını arada kullanan biriyim, ne zaman kullansam alıcı mağduriyeti yaşıyorum çoğunlukla. Son aldıklarımda da aynısını yaşadım. Mağazalarda bile 15 gün iade işlemi yapılabiliyorken, kargom gelir gelmez iade edemiyorum. Yok efendim ilk satıcıyla muhatap olmalıymışım, onun önce onay vermes...
Dolap uygulamasından bir ürün sattım. Alıcı ürünün eksik olduğunu belirterek geri göndermek istedi. Ürünün eksik olmadığını yanında gönderdiğim ürünlerin sattığım ürünün açıklamasında bile yazmadığını onları hediye olarak gönderdiğimi söylediğim halde göndermediğimi iddia etti. Muhtemelen hediye gön...
Yorumlar