to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ekim 2025 tarihinde Dolap hesabım, 275 TL’ye satışa koyduğum araç bagaj düzenleyici (Ford pandizot) ürünü satmamın hemen ardından “kötüye kullandınız” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabıma giriş yapamıyorum, bugüne kadar birçok satış yapmış ve süper satıcı rozetine sahip bir kullanıcıydım. Satıştan gelecek olan 275 TL tutarındaki ödememi de alamadım.
Hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma herhangi bir uyarı gelmedi ve arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da yok. Sadece yazılı destek var ancak uygulama üzerinden ulaşmak mümkün değil, destek taleplerim yanıtsız kaldı. Kendi e-posta adresim: a***********@gmail.com.
Dolap’ın bu konuda kullanıcıyı bilgilendirmeden, uyarı vermeden hesabı kapatmasını ve iletişim eksikliğini kabul etmiyorum. Hesabımın tekrar açılmasını, varsa bir hata veya kural ihlali önce uyarı ile bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle uygulamayı bir daha kullanmayacağım. Benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için acil çözüm bekliyorum.
Dolap uygulamasında hesabım bu sabah hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Üyeliğiniz kullanıma kapatılmıştır, farklı bir durum varsa d*****@dolap.com’dan iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve sürekli olarak hesabıma erişemiyorum...
Dolap uygulamasında y*******@hotmail.com e-posta adresi ve sonu 505 ile biten telefon numaram ile üyelik oluşturdum ve 23.08.2025 tarihinde bir ürünümü 100.000 TL karşılığında sattım. 25.08.2025 sabah saat 08:00’de ürünü kargoya vermeye hazırlanırken, hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğim süresiz ol...
Dolap uygulamasındaki bireysel hesabım (g************@gmail.com) yaklaşık bir saattir hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Alıcıya cevap yazmaya çalışırken hesabım bir anda kapandı ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesaba giriş hakkınız yok” şeklinde bir hata mesajı alıyo...
Yıllardır Dolap uygulamasını süper satıcı olarak aktif şekilde kullanıyordum ve bugüne kadar hiçbir uyarı ya da sorun yaşamadım. Ancak yakın zamanda, başka birçok satıcıda gördüğüm gibi ıqos ürünü ekledim ve ürünüm Dolap tarafından onaylandı. Sonrasında ise hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı....
Yorumlar