to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden elektronik kategorisinde satışını yaptığım SP03513821338 numaralı ürünüm, 3 gün önce alıcıya sorunsuz şekilde gönderilmesine rağmen “bozuk” gerekçesiyle iade edildi. Ürünün paketlenmesinden kargoya verilmesine kadar tüm aşamalarını videoya kaydettim ve detaylı görselleri de mevcut. Ürün sağlam şekilde teslim edilmesine rağmen, iade edilen ürün bozuk olarak tarafıma geri dönüyor ve iade talebi kabul ediliyor.
Konuyla ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekiplerin inceleme yaptığı ve istersem ikinci inceleme olabileceği belirtildi; ancak sonuçlar hep aynı şekilde çıkıyor. Bu süreçte benden herhangi bir belge, video veya ek bilgi talep edilmedi, oysa istenseydi sunabilirdim.
Haksız bir şekilde yapılan bu iadenin reddedilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz tarihinde SP01187692336 sipariş numarasıyla yaptığım satışta, ücretim yalan bir sebepten dolayı 400-500 TL eksik yatırıldı. Alıcıya üç adet ürünü eksiksiz göndermeme rağmen, alıcı yalnızca bir tanesinin gönderildiğini iddia ederek iade oluşturdu, ardından iptal etti ve tekrar destek üzerin...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe, alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ancak iade edilen ürün bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 1.995 TL hesabıma da yansıtılmadı. Sipariş numaram: SP06224392330. Kargo sürecinde, ürünü kargoya alan kişi adres eksikliği nedeniyle paketin tekrar kendisine g...
SP03325227869 sipariş numaralı dolap üzerinden sapasağlam hiçbir arızası olmayan ürün arızalı diyerek iade talebi oluşturulmuş ve dolap iadeyi kabul etmiştir. Ürün paketlenmeden önce video halinde sitenize gönderilmiştir. Ürünün çalıştığına dair başka videoları da elimde mevcuttur. Kargodan veya alı...
Konu: Haksız İade Talebi – SP01552768337 Merhaba Dolap Destek Ekibi, Satışını gerçekleştirdiğim SP01552768337 kodlu hoverboard ürünü, alıcı @yeterraktasss tarafından satın alınmıştır. Ürünü kargoya verirken tüm parçaları eksiksiz, sorunsuz ve çalışır durumda teslim ettim. Ürünün sağlamlığına dair ...
Yorumlar