to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap mobil uygulaması üzerinden Fenty Beauty marka makyaj malzemesi sattım. Ürünümün kırık olmadığı, yüklediğim fotoğraflardan da açıkça belli olmasına rağmen, alıcı ürünü kırık olarak bildirip iade talebi oluşturdu. Muhtemelen ürün kargo sırasında zarar gördü ya da alıcı ürünü teslim aldıktan sonra kırıldı. İtiraz etmeme rağmen Dolap, iade talebini onayladı. Şu anda hiçbir hatam olmamasına rağmen kırık ürün bana iade edilecek ve artık ürünü satma şansım kalmadı.
Sipariş numaram: sp03898724830. Kargo firması olarak Trendyol Express kullanıldı. Ürün henüz bana iade edilmedi ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak Dolap’tan arama talep ettim, geri bildirim yazdım ve mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Dolap’ın yüksek komisyon oranları ve sürekli artan kargo ücretlerine rağmen satıcıların mağduriyetlerinin giderilmemesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İade kararının iptal edilmesini veya ürün bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Dolap uygulamasının SP0566*****33 sipariş numaralı ürünü, anlatıldığı gibi kargoladım. Ürün kişiye farklı bir ürün olarak ulaştı. Alıcı iade talebinde gelen ürünün kolye olduğunu belirtti ve dolap ile kurduğum iletişim sonucunda iade kabul edildi. Ürün hakkında kargo firması olan Trendyol Express ve...
Dolap'tan sıfır, temiz ve defosuz bir ürün sattım. Ancak ürünün lekeli olduğu iddia edilerek iade talebi oluşturuldu. İadeyi kabul etmediğimi ve sebebini Dolap ekibine bildirdim. O lekelerin olmadığını, sonradan alıcı tarafından giyilip kirletildiğini ilettim. Ancak Dolap ekibinden hiçbir geri dönüş...
Dolap uygulaması üzerinden toplu kırtasiye ürünleri satışım sırasında, kargo firması tarafından ürünlerin karıştığı ve alıcıya yanlış ürün gönderildiği bildirildi. Alıcı iade talebinde bulundu ve Dolap firması, ürünleri iade almamı istedi. Bana, ya para iadesi yapılacağı ya da ürünlerimin geri gönde...
25 Ağustos tarihinde Dolap uygulamasında @glamourbeautykozmo adlı satıcıdan Fenty Beauty Highlighter ürünü (sipariş numarası: SP05652228336) satın aldım. Satıcı, ürün elinde olmamasına rağmen ilan açarak ürünü bana sattı. Satın alma işleminden sonra uzun süre kargoya verilmediği için satıcıya mesaj ...
Dolap uygulaması üzerinden ev dekorasyon ürünlerimi sattım. Sağlam bir şekilde kargoya verdiğim ürünler, alıcıya ulaştığında kırık olduğu iddiasıyla iade talebinde bulunuldu. Ürünlerim bana iade olarak gönderiliyor fakat kargoya teslim ettiğimde kesinlikle sağlamlardı. İlk defa böyle bir durumla kar...
Yorumlar