to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Dolap üzerinden yaptığım son alışverişimde kargo bedava olsun diye sepetime ekstra ürün ekledim. Ancak satıcı, kargo ücretini kendi ödemek istemediğini söyleyerek ürünü eksik göndereceğini açıkça belirtti ve siparişim bugün elime eksik şekilde ulaştı.
Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım, ne satıcıyla ilgili bir yaptırım ne de mağduriyetimi giderecek bir ilgi görebildim. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de bu konuda muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Eksik gönderilen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde bilinçli olarak eksik ürün gönderen satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcının incelenmesini istiyorum.
