to read complaints and reviews, or file yours.Dolap’tan Yanlış Ürün İadesi Ve Destek Eksikliği
Dolap üzerinden satışa koyduğum 2. El, temiz Adidas Yeezy terliğimi 1.600 TL’ye listelemiştim. Ürün alıcıya gittikten sonra iade süreci başladı ve bana geri gelen kargo paketinin içinden bana ait olmayan, sadece bir ayakkabının teki çıktı. Yani iade edilen ürün bana ait değildi.
Kargo elime ulaştığında paketi açarken video çekmedim, çünkü içinden farklı bir ürün çıkacağı aklımın ucundan bile geçmedi. Paketi açtıktan sonra gördüklerim karşısında şok oldum. Ben yine de Dolap destek birimine paketin içeriğini gösteren videoları ve görselleri gönderdim, ancak benden paketin ilk açıldığı andan itibaren olan açılış videosunu istediler. Böyle bir durumu öngöremeyeceğim için bu videonun olmaması sebebiyle bana hiçbir şekilde destek olunmadı.
Sonuç olarak hem terliğimden oldum hem de mağdur oldum. Bu kandırmacayı yapan adeta ödüllendirilmiş oldu. Bu sürecin Dolap tarafından tekrar detaylı şekilde incelenmesini, hatanın kimde olduğunun gerçekçi biçimde araştırılmasını ve kötü niyetli alıcıya gerekli cezai yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Bana gelen ürünün görseli ektedir. Gönderici de lu***
Dolap üzerinden satışa koyduğum Adidas Yeezy terliğimi iade ettim, ancak bana gönderilen paket içinde bana ait olmayan bir ayakkabı çıktı. Görselleri ve videoları destek birimine ilettim, fakat video talebi nedeniyle destek alamadım. Şu ana kadar hiçbir iletişim kurulmadı, iade gerçekleşmedi ve param tarafıma ulaşmadı.
