to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap hesabıma bağlı kartımdan bugün hiçbir onayım ve bilgilendirme yapılmadan iki kez para çekimi yapıldığını fark ettim. Banka ekstreme baktığımda işlemlerin “SanalPos” üzerinden gerçekleştiğini ve toplamda 550 TL çekildiğini gördüm. Bu işlemlerle ilgili uygulamada herhangi bir açıklama, bildirim ya da onay kaydı bulunmamaktadır.
Dolap müşteri hizmetleri hattının ücretli olması nedeniyle henüz firma ile görüşme sağlayamadım. Bilgim dışında ve onaysız yapılan bu çekimlerin acilen incelenmesini, hesabıma ait tüm banka/kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini ve iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemlere dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Dolap’ın bu güvenlik sorununu gidererek, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve hesabımdan çekilen tutarın iade sürecinde bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Dolap uygulamasını kullanmama rağmen hesabımdan kart ile izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bugün saat 00.14 civarında, yaklaşık 235 TL tutarında kartımdan Dolap adına bir ödeme görünmesine rağmen, uygulama içinde bu işleme ait hiçbir sipariş ya da hareket kaydı bulunmuyor. Dolap üzerinden h...
19.11.2025 tarihinde gece saat 02:30 civarında, Dolap hesabıma bağlı olan kayıtlı kartımdan bilgim ve onayım dışında 199 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. İşlem açıklamasında “öne çıkarma bedeli, kargo bedeli” gibi ifadeler yer almakta, ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve hiçbir şekilde onay ver...
Dolap uygulamasından hiçbir şekilde alışveriş yapmamış olmama rağmen bugün banka hesabımdan aralıklı olarak birkaç kez para çekildi. Toplamda 1500 TL tutarında işlem görünüyor ve banka hareketlerinde bu işlemler Dolap/ilgili şirket adıyla açıkça yer alıyor. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında...
Dolap uygulamasındaki hesabım ve bağlı olduğu banka kartım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında alışverişler yapıldığını fark ettim. 6 Kasım tarihinde 335,99 TL tutarında, 8 Kasım tarihinde ise yine 5 defa 335,99 TL tutarında olmak üzere birden fazla işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu alışve...
Yorumlar