to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden yaptığım sp09895713139 numaralı siparişimin iade süreci 12.02.2026 tarihinde başladı. İade olarak tarafıma gönderilen ürün ise eksik şekilde elime ulaştı. Ürünün powerbank kablosu ve kutusu paketin içinde yoktu, yani ürün tam ve eksiksiz olarak geri gönderilmedi.
Durumu fark ettiğim anda Dolap destek birimiyle d****@destek.com adresi üzerinden iletişime geçtim ve benden istenen tüm kanıtları, video ve fotoğrafları eksiksiz şekilde paylaştım. Buna rağmen Dolap, açıkça haklı olduğumu gösteren bu kanıtlara karşın bana herhangi bir çözüm sunmadı ve mağduriyetimi gidermedi.
Ben, ürünü tam ve eksiksiz gönderdiğim halde iade tarafıma eksik ulaştığı için Dolap’ın kendi sistem ve süreç hatasından doğan bu sorumluluğu üstlenmesini, eksik gelen powerbank kablosu ve kutusu için gerekli telafiyi sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim haklılığımı kanıtlayan görselleri sunmama rağmen buna kayıtsız kalınmasını kabul etmiyor; Dolap’tan bu konuda daha adil ve kullanıcıyı koruyan bir yaklaşım bekliyorum.
Dolap uygulaması üzerinden “senadiyebiriyim” isimli satıcıdan s beden Zara Bermuda şort satın aldım. Siparişimi 30 Ocak’ta verdim, ürün 2 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Bu alışveriş için alıcı koruma bedeli de ödedim ve sipariş numaram SP06539161733’tür. Satın almadan önce satıc...
20 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve ertesi gün, 21 Şubat 2026’da ürünü PTT ile alıcıya kargoladım. Ancak kargo, alıcıya tam 10 gün boyunca ulaşmadı. Alıcı şubeye gittiğinde gönderi için iade süreci başlatıldığını öğrenmiş. Bunun üzerine ürünün bana geri gelmesini be...
Dolap uygulaması üzerinden sp09882285832 sipariş numarasıyla oğluma eşofman takımı aldım. Ürün dün kargoyla teslim edildi ancak beden olarak büyük geldi. Hemen aynı gün iade kodu talep ettim, ürünün büyük olduğunu gösteren fotoğrafları da ilettim. Buna rağmen önce “incelemeye alındı, 24 saat içinde ...
Dolap uygulamasında uzun süredir satış yapan ve süper satıcı rozeti olan bir kullanıcıyım. 3 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim sp04184575133 numaralı kitap satışımda, tamamen alıcı lehine ve satıcıyı hiçe sayan bir karar verildiğini düşünüyorum. İlana koyduğum kitapta yazı, çizik, yırtık, karal...
04.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02334591739 numaralı işlemle satın aldığım bayan ceket ve pantolon için iade talebi oluşturdum. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki renk ile gerçekte gelen ürünün rengi uyuşmuyordu ve ayrıca beden de bana küçük geldiği için iade sürecini başlattım. ...
Yorumlar