to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Dolap uygulamasında satıcıyım. 25 Ekim 2025 tarihinde üç ürünüm (şişme yelek ve iki adet sweatshirt) bir alıcı tarafından toplu olarak sepete eklendi. Toplu sepete ekleme özelliği nedeniyle kargo ücreti bana yansıtıldı ve toplamda 130 TL kargo kesildi. Ürünlerimin fiyatlarını zaten kargo ve komisyonu düşünerek oldukça uygun tutuyorum, ancak bu durumda bana kalan tutar sadece 180 TL oldu. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de satışımı iptal etmek zorunda kalmama neden oldu. Üstelik iptal ettiğim için puanım da düştü.
Benzer şikayetlerin Dolap müşteri hizmetlerine iletilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Gardrops gibi rakip uygulamalarda bu tarz mağduriyetler yaşanmıyor. Satıcıların rızası olmadan birden fazla ürünün sepete eklenmesi ve kargo ücretinin tamamen satıcıya yüklenmesi büyük bir haksızlık. Sistemde toplu sepete ekleme özelliğinin satıcıyı mağdur etmeyecek şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasından 3 parça satış yaptım. Bluz ve gömlekten oluşan bir paket. Paketimi de her zaman ki gibi küçük boy bir kargo paketine koydum. Kazancımı görünce detaya baktım ve kargo ücretinin 105 TL'ye yükseldiğimi gördüm. Gerekçe de 3 ürün ve üzeri olmasıymış. Kategoride belirtiliyor. Zaten ür...
Merhaba, Dolap uygulamasından şikayetçiyim. Dolap uygulamasında 'Sepete Ekle' bölümü var ve bu, alıcılar için avantajlı olsa da satıcılar için mağduriyet yaratıyor. Sepete eklenen ürünle ilgili satın alma konusunda satıcıya hiçbir hak tanınmıyor. Belki ürün başka bir platformda satıldı ya da satılma...
Dolap.com'da 3 yıldır satış yapıyorum. Sürekli olarak satıcıları mağdur edecek kararlar alıyorlar. 250 TL üzeri satışlarda kargo ücretini satıcıya ödetiyorlar. Örneğin, üç tane 70 liralık ürün sattığınızda elinize sadece 80 TL geçiyor çünkü toplamda 100 TL kargo ücreti alınıyor. Üç küçük ürünün topl...
Dolap uygulaması ürünümü 250 TL altına satmış olmama rağmen kargo ücretini haksız olarak satıcı yani benden kesti. Ürün 550 TL'ye satışa ekledim, uygulama içi kural gereği 250 TL üzeri siparişlerde kargo satıcılardan zorunlu kesiliyor. Bunu doğru bulmasam da mecburen satışa devam ediyoruz. 550 TL'ye...
Dolap uygulamasında ürünler tek tek kargo boyutu giriyorum ama toplu satış olunca bana paket seçtirmeden kod oluşuyor ve iki ürün bir araya gelmesinden dolayı paket büyüdüğü için kargo ücreti ek kesinti olarak bana yansıtılıyor. Hiçbir seçim hakkımın olmadığı noktada toplu satış farklı satıcıya yans...
Yorumlar