to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulamasında Sepete Ekle Özelliği Satıcıları Mağdur Ediyor
Merhaba, Dolap uygulamasından şikayetçiyim. Dolap uygulamasında 'Sepete Ekle' bölümü var ve bu, alıcılar için avantajlı olsa da satıcılar için mağduriyet yaratıyor. Sepete eklenen ürünle ilgili satın alma konusunda satıcıya hiçbir hak tanınmıyor. Belki ürün başka bir platformda satıldı ya da satılmaktan vazgeçildi. Dolap'ın bu konuyla ilgili bir yapılandırma yapması gerekiyor. Satıcıya sor butonu olmalı veya ürün teklife kapalı olabilmeli. Örneğin, alıcı ürünü sepetine ekliyor ve kargodan faydalanmak için bekliyor, bu süreçte biz satıcılar mağdur oluyoruz. Ürünü göndermediğimizde puanımız düşüyor, indirim ve komisyonlar artıyor. Bu uygulamaya derhal son verilmeli. Şikayetçiyim ve bu konuyla ilgili Dolap'ın bana uygulamış olduğu süper satıcı profilimi geri istiyorum.
Dolap Her Kargoda, %15 komisyon alıyor, sisteminde hesap hatası var. 250TL üzeri ürün satışlarında, dolap sistemi, kargo ücretini satıcıdan alıyor, ama bu hesaplamayı şu şekilde yapıyor, ürün bedeli örneğin, 450 TL Kargo dahil, 450 TL üzerinden %15 Dolap Komisyonunu alıyor, (67,5 TL) ama 450 TL içinde Kargo ücreti de var, kalan 382,5 TL'den 45 TL Kargo ücreti düşüp, size kalan 337,5TLyi yatırıyor, yani Kargo Dahil fiyattan, %15 Komisyon aldığı için, kargo ücretinden de %15 almış oluyor, Kargo ücreti 100 TL olduğunda ise,115 TL kesmiş oluyor, çünkü baştan kendi komisyonunu alıyor, günde binlerce sipariş geldiğini düşünürsek, hiçbir şey yapmadan, satıcı ve alıcıdan alınan Kargo ücretleri üzerinden %10-%15 komisyon almış oluyor, isterseniz, yeni ürün ekleyip, sistemdeki kargo ve Komisyon hesaplama oyunundaki bu hileyi görebilirsiniz. Örnek ürün hesaplaması ektedir. Doğru hesaplama için, önce Kargo bedelinin çıkartılıp, sonra kalan tutardan %15 sistem komisyonu hesaplanmalı.