Dolap'ta Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Dolap üzerinden ikinci el bir ürün satışı gerçekleştirdim. 22.04.2026 tarihinde tamamlanan bu satış için 690 TL tutarındaki ödemenin en geç 2 gün içinde banka hesabıma yatacağı taahhüt edilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili işleme ait satış numarası SP06498747530’dur.

Yaşadığım gecikme üzerine Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ödemenin neden geciktiğine dair bir açıklama yapılıyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

690 TL tutarındaki satış bedelimin, herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, parayı keyfi şekilde kendi hesaplarınızda tuttuğunuz süreye ilişkin olarak, geriye dönük yasal faiziyle birlikte tahsili için gerekli yasal işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.