Dolap’ta 96 TL Satışta 115 TL Kargo Kesintisi Ve Kazançsızlık

Dolap uygulaması üzerinden 96 TL’ye bir elbise sattım. Ürünü 25 Mart’ta kargoya verdim ve sipariş 28 Mart’ta alıcı tarafından onaylandı. Buna rağmen hesabımda kazanç kısmında 0 TL görünmekte ve satıştan bana 1 TL bile kalmamış durumda.

Açıklama kısmında, desisi yüksek olduğu için 115 TL kargo kesintisi yapıldığı yazıyor. Sattığım ürün zaten 200 TL’nin altında, yalnızca 96 TL’lik bir elbiseydi. 96 TL’lik bir satıştan 115 TL kargo kesilmesi ve bana 0 TL kazanç yansıtılması bana göre mantıklı ve adil değil, bu işte bir terslik olduğunu düşünüyorum.

Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun kendileriyle değil kargo ile ilgili bir durum olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Ben neye göre bu kadar yüksek kesinti yapıldığını, neden kazancımın 0 TL olarak göründüğünü açıklayıcı bir şekilde öğrenmek ve haksız bir kesinti varsa iadesini talep ediyorum.