Dolap Yanlış Gönderilen Kargo Ve İade Sorunu

Gönderdiğim dolap siparişim ve iade Trendyol kargom karıştı ve birbirine gönderildi. Dolapta ürünü alan kullanıcıya asla ulaşamıyorum. Aldığı ürün 100 TL'lik kitaptı, 200 liralık kalem gitmiş oldu ve siparişi onayladı.
Benim hiçbir hatam olmamasına rağmen kargo şubesi yüzünden hem iadem gerçekleşmedi hem de ücretimi alamadım. Dolap sipariş numaram: sp03137452968, Trendyol iade kodum: 7330016516427702, satıcının dolap ismi: @n***. Lütfen bir çözüm bulun.
Alıcı ile iletişime geçtim sorun çözüldü















