to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üyeliğim olmadığı halde, kartımdan bana ait olmayan işlemler yapılmıştır. Ayrı ayrı 13 defa yapılan çekimler, hesap hareketlerime yansımıştır. Sadece Trendyol uygulamasını kullanıyorum. Dolap kendi markası altında satış yaptığına göre, kart bilgilerim Trendyol hesabında kayıtlı olmadığı halde, son alışveriş işlemlerinden sonra kart bilgilerim Trendyol üzerinden hacklenmiştir. Ayrıca, Garanti Bankası 13 defa ayrı ama aynı tutarda yapılan işlemlerden sonra durumu fark edip geç mesaj ulaştırdığı için bankadan da şikayetçiyim. Hem Trendyol'un markası altında olan Dolap uygulamasından, hem de Trendyol ve Garanti Bankası'ndan güvenlik açıkları nedeniyle şikayetçiyim. Üç farklı firmanın da bu konuda olumlu dönüş yapmasını ve yapılan çekimlerin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, Garanti Bankası'na itiraz işlemleri yapılmıştır. Konuyla ilgili geri dönüş bekliyor olacağım.
Trendyol hesabım hacklendiğinde geçici önlem alarak kredi kartlarımı internet kullanımına kapattım. Kredi kartlarımı alışverişe kapattığım için Dolap hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile e-posta yoluyla üç günde bir kez iletişim kurabiliyorsunuz. Bana, 'Bankadan kartınızın internet kullanımına ...
Dolap uygulamasından tabiri caizse gerçekten bıktım. 1.5 yıl önce hesabım çalındı, alışveriş yapıldı. Dolap destekle görüştüğümde siparişimi iptal etmediler, satıcı ile görüşmemi önerdiler. Satıcı ise iptal gerçekleştirmedi. Bu sebeple bankaya harcama itirazı dilekçesi verdim. Doğal olarak. Bunun üz...
Dolap uygulamasını daha önce hiç kullanmamış olmama rağmen, Trendyol hesabım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm. Konu hakkında d*****@dolap.com adresine üç defa e-posta gönderdim; ancak yalnızca “Uygulamamızda kapatılan üyeliklerin yeniden aktif edilemediğini iletme...
Yorumlar