to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan orijinal ama yurt dışı ürünü denilerek ürün alışverişi yaptım. Satıcı ürünü üstündeki seri no'dan yedek malzeme açısından Dyson’a kaydettirip destek alacağımı da söyledi. Bugün ürün elime ulaştı. Açtım, parçalar resimdeki gibiydi, çalıştırdım, çalışıyordu, onay verdim.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, ürünün kontrolünü görüntülü yapınca Dyson adını kullanarak başka ürünün piyasası oluştuğunu öğrendim. Yani ürün kopyalanmış orijinalliği şüpheli bir Dyson.
Hem firmanın kalitesine hem de düşük bütçeme rağmen zorlayarak aldığım parama, özellikle de kişiliğime saygısızlık çok ama çok üzüldüm. Dolap ekibi destek olmadı, onay verdiğim gerekçesiyle iade oluşturamadım. Satıcı, verdiği no kullanılamamaktadır diyor, mesajlarıma dönüş yapmıyor.
Belki adınıza ve markanıza leke süren bu durumdan dolayı destek olursunuz diyerek size yazıyorum. Model: Dyson v15 GM detect fluffy, fiyatı 14.000. Tek maaşlı, kirada oturan, 3 çocuk okutan bir anneyim ve bayram harçlıklarını da kullanarak aldım bu ürünü. Bu yüzden çok çok üzüldüm. Lütfen, 2 yıllık hayalimin yıkılışını yaşadım, ne olur. Son çarem sizsiniz 😔😔.
Dolap uygulamasının güvenilirliğine güvenerek aldım, ürüne baktığımda hiç sorun görmedim çünkü bir önceki aldığımda bir sorun yaşadım ve iade ettim korkarak satın almıştım ürün düzgün geldiğinde sevindim saf gibi daha sonra üründe ilk kullanımda sorun yaşadım. Aldığım ürün Dyson saç şekillendirici. ...
Dolap mağazasından iki adet Dyson Airwrap aldım. Cihazın gözle görünür bir şekilde replika olduğu anlaşılmıyor. Bir hafta on gün sonra çalışmama nedeniyle Dyson yetkili servisine gönderince cihazın replika olduğunu söylediler. Dolap müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, alışverişi onayladığım içi...
Ben 507,60 TL ödeyerek orijinal sandığım fakat sahte çıkan Dyson yedek fırça satın aldım. Resimlerde pembe olan, aldığım ürün ise mavi olan bendeki orijinal ürüne göre farklılık gösteriyor. Elinize aldığınızda fark çok daha net anlaşılıyor; ürün yumuşak ve plastikten üretilmiş. İade etmek istediğimd...
Yorumlar