to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden satışını gerçekleştirdiğim bir ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 6 gün önce 23259212178179 numaralı siparişim satıldı, ancak ürün hâlâ kargo firmasında gözüküyor ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı yok; yalnızca yapay zeka ile iletişim kurulabiliyor ve bu da kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sunmuyor. 35.000 TL tutarında ödeme bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Tüm satış ve ödeme işlemleri Dolap’ın garanti kapsamında gerçekleşti.
Bir telefon numarası yok bir şey yok alıcıya numarada veremiyorsun engelliyor dolap. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok sizi uydurma bir yapay zeka ile konuşturup 1-3 iş günü bekle yok 5 gün bekle deyip duruyorlar. Yazıklar olsun. Ama sondu bu satış. Dolaptan alışveriş veya satış yapmayın. Mağdur ediyorlar.
Sorunumun acilen incelenip çözülmesini, ürünün teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Dolap adlı uygulamada ürünlerimi satmaktayım. Sattığım bir ürün alıcı tarafından bana geri iade edildi fakat Sürat Kargo ürünü bana teslim etmeden süresi dolduğu için tekrardan alıcıya geri götürdü. Alıcı ürünü aldı. Bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo şubesindeki çalışan beni engelledi. ...
Dolap uygulaması üzerinden sp03521162833 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı, ürünü uygulamaya giremediği için gönderemiyor ve 4 gündür ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen, Dolap uygulaması üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamı...
Dolap müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. İbraz edilen numarayı tuşlamama rağmen telefon yüzüme kapatılıyor. Uygulamadan da aynı şekilde, seçenekli sorular var, anket gibi, onlara tıklıyorsun ama bir sonuca ulaşmıyor. Açıkçası, 18 Temmuz'da sipariş ettiğim üründen hâlâ eser yok, kargoya bile ve...
Yaklaşık bir buçuk aydır Dolap uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama içi destek üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda, canlı bağlantı kurulamıyor ve konu dışı destek talepleri otomatik olarak açılıyor. Her ne kadar anlık geri dönüşler yapılsa da, bireysel ...
8 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım laptop çantasını kargoladım. Sipariş numaram: Sp06468382832. Ürün alıcıya ulaşmadığı halde, sistemde iptal edildi ve geri gönderildi olarak gösterildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, ayrıca kargo firması veya takip bilgisi de pa...
Yorumlar