to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım laptop çantasını kargoladım. Sipariş numaram: Sp06468382832. Ürün alıcıya ulaşmadığı halde, sistemde iptal edildi ve geri gönderildi olarak gösterildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, ayrıca kargo firması veya takip bilgisi de paylaşılmadı.
Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat süper satıcı olmadığım için yalnızca yetersiz bir yapay zeka ile muhatap olabildim. Sorunum çözülmediği gibi, ürünüm de kayıp durumda. Ürün bedelini alamadım, ürünüm de bana geri verilmedi.
Dolap’tan beklentim; ya ürün bedelimin tarafıma ödenmesi ya da ürünümün nerede olduğuna dair kargo ve takip bilgisinin verilmesi ve ürünümün bana iade edilmesi. Emanet ettiğimiz ürün ve ücretler için alınan komisyonun karşılığında, böyle bir sorumsuzluğun telafi edilmesini istiyorum.
31/03/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP02172551439 sipariş numarası ile ürün satın almıştım. Ürün kargo tarafından kaybedildi ve akıbeti belirlenemedi. Ancak kargo firması tarafından sorumsuzca davranılarak yalan beyanda bulunulup teslim edildi olarak gösterildi. Siparişi teslim edilmediğ...
Dolap üzerinden satmış olduğum, SP01319573360 numaralı siparişimi 07.08.2023 tarihinde Dolap tarafından belirtilen kargo firmasına teslim ettim. Ürünü sürekli takip ettim fakat ürün alıcıya ulaşmadı olarak gözüküyor. Bununla ilgili olarak Dolap Müşteri temsilcileri ile defalarca yazıştım. Sürekli ta...
04/08/2025 tarihinde Dolap üzerinden SP01638394333 numaralı siparişimle bir ürün sattım. Ürün alıcı tarafından beğenilmediği için 15/08/2025 tarihinde iade edildi. Ancak tatilde olduğum için kargo geldiğinde evde bulunamadım ve ürün tekrar alıcıya geri gönderildi. Şu anda ne ürünüm bana ulaşıyor ne ...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünüm, kargo sürecinde kayboldu. İki hafta önce kaybolduğunu fark ettim ve o günden beri ürünümden haber alamıyorum. Sipariş numaram: SP0583*****38. Konu ile ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım ve mağduriyetim devam e...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe, alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ancak iade edilen ürün bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 1.995 TL hesabıma da yansıtılmadı. Sipariş numaram: SP06224392330. Kargo sürecinde, ürünü kargoya alan kişi adres eksikliği nedeniyle paketin tekrar kendisine g...
Yorumlar