to read complaints and reviews, or file yours. 
08/10/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden King1903King adlı satıcının Lacoste marka bot ilanını görüp satın aldım. Satın alma işlemi sonrası bana e-posta yoluyla, satın almak istediğim botun indirimli hali mail olarak botun fotoğrafı ve bildirimi ulaştı; bu kanıtlar elimde mevcut. Siparişimi Kazım Karabekir Paşa Mahallesi, Kirazlı Sokak No:39 Sarıyer/İstanbul adresine teslim aldım.
Ancak kargoyu teslim aldıktan sonra, ilandaki botun fotoğrafının değiştirildiğini fark ettim. Satıcı, ilan fotoğrafını bana gönderdiği ucuz ve kalitesiz bir ayakkabının fotoğrafıyla değiştirmiş. Ben de hemen iade talebinde bulundum ve bana gönderilen ayakkabının fotoğrafını Dolap uygulaması üzerinden ilettim. Fakat Dolap, iade talebimi reddetti ve müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda da mağduriyetimi ispatlayamadım, yardımcı olunmadı.
Ödemenin 3.923,78 TL olarak üç taksit halinde yapıldığını, satıcıya ait ikinci bir hesabın da (exorcist58) bulunduğunu belirtmek isterim. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, aldığım ürün ayıplı kapsamındadır. Satın alma ve ürün fotoğraflarına dair tüm kanıtlar elimde mevcuttur.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve ilgili satıcıya karşı gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Lacoste marka ikinci el bir gömlek satın aldım. Siparişim sp01297985335 numarasıyla İstanbul’a Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ancak ürün, ilan görselindeki renkten tamamen farklı ve gözle görülür derecede başka bir renkte gönderildi. Ürünün...
Dolap uygulaması üzerinden 15 Ekim 2025 tarihinde @goldengoosedeluxe1 satıcısından 1.744 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem görseldeki gibi olmadığını hem de numarasının belirttiğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim. Normalde 38 numara giymeme rağmen gönderilen ayakkabı y...
Dolap'ta satıcısı olduğum Lacoste marka t-shirt, alıcıya ulaştı. Alıcı, asılsız bir iade talebinde bulunup ürünüme hasar verdi ve sanki ben kusurlu ürün göndermişim gibi iade talebinde bulundu. Sipariş videosu ve fatura eklediğim için Dolap ekibi iade talebini reddetti ve paramı yatırdı. Buraya kada...
Merhaba, Dolap satış platformuna Lacoste'dan aldığım orijinal ürünümü ekledim. Fotoğrafları da gayet net bir şekilde çekildi iPhone 15 ile çektim yani kötü bir telefon ile de değil. Ve satışını yaparken hiçbir lekesi yoktu ürünün kendim teslim ettim ve ettiğim yerde kamera varsa incelenmesinde talep...
02.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ikinci el elbise, görseldekiyle uyumlu olmayıp beklediğimden çok daha kısa geldi. Sipariş numaram: Sp02456218336. Ürünü İstanbul Beyoğlu’nda teslim aldım ve 2500 TL’yi uygulama üzerinden ödedim. Ürünün ikinci el olması nedeniyle mağaz...
Yorumlar