to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolaptan elektronik bir cihaz sattım. Ürünü gönderirken satın alan kişinin itiraz ettiği özelliğin çalıştığına dair fotoğraf ve video eklemiştim ancak kendisi eline ulaşınca çalışmıyor diyerek iade istedi. İadeye itiraz ettim. Satın alan kişinin ürüne hasar verip göndermeyeceğini nereden bilebilirim? Dolap bana 1 iş günü içerisinde videoyu inceleyeceklerine dair mail attı ancak 3 gündür Dolap uygulamasında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Belli bir sabit hatları yok, sadece süper satıcı belirledikleri kişiler dolapla iletişim kurabiliyor. Beni süper satıcılıktan başka bir siparişi iptal ettiğim için atmışlardı. Bu kadar basit mi? Hem uygulama içi destek, hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişim kurmayı denedim ancak hiçbirine yanıt alamadım. Müşteri ve Dolap müşteri hizmetleri tarafında yaşanan bu iletişimsizlik nedeniyle sorunumu iletemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu konuda hızlı bir geri dönüş yapılmasını ve iletişim kanallarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Dolap adlı uygulamada ürünlerimi satmaktayım. Sattığım bir ürün alıcı tarafından bana geri iade edildi fakat Sürat Kargo ürünü bana teslim etmeden süresi dolduğu için tekrardan alıcıya geri götürdü. Alıcı ürünü aldı. Bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo şubesindeki çalışan beni engelledi. ...
Dolap uygulaması asla satıcıyı korumuyor. Güvenilir satıcı ve süper satıcı unvanına sahip profilim bir tane kötü değerlendirmesi olmayan özellikle çok iyi paketleme ile öne çıkan yorumları olan profilim olmasına rağmen sapa sağlam ürünümü havalı poşetlerle kat ve kat sarıp kartona sarıp karton kutuy...
Dolap müşteri hizmetlerinin bilgilerine internet siteleri ve mobil uygulamaları üzerinden ulaşamadığım için buradan yazıyorum. Sattığım elektronik ürün arızalıydı, bunu yorumlarda belirtmeme rağmen alıcı ürünü aldı ve geri iade etmek istedi. Dolap da kabul edip iadeyi bana yolluyor. Kurallarda belir...
Dolap uygulamasında siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim ürünün satıcısı ile anlaşarak, gönderimini bekletmesini ve adres değişikliği yapacağımı ilettim. Ok verdi. Adres değişikliğini yaptım, satıcıya da haber verdim, kargoya teslim etti. Dolap'ın bana gönderdiği otomatik mailde yeni eklediğim a...
Dolap uygulamasından ürün satın aldım. Satıcı 3 parça üründen 2 parçayı teslim etti. Üçüncü parça gelmedi. Satıcıya sorulduğunda zaten elinde mevcut olmayan ürünü satışa koyduğunu belirtti. Yorumlara yazmış elimde yok diye. Siparişi ben iptal etmeliymişim niye etmemişim. Dolap müşteri temsilcileri b...
Yorumlar