to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında satıcı olarak iki farklı sıfır ürünüm, alıcı tarafından iade sürecinde kargoda kayboldu. Kaybolan ürünlerim Nike tayt ve H&M gecelik olup, sipariş numaralarım sp01249242232 ve sp0531*****64’tür. Her iki ürünün güncel toplam değeri yaklaşık 5000 TL’dir.
İlk kayıp geçen sene, diğeri ise ona yakın bir tarihte yaşandı. Ürünlerim kargoda kaybolmasına rağmen Dolap uygulaması hiçbir şekilde çözüm sunmadı, alıcının parasını iade etti ancak benim ürünlerim ortada yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünlerim herhangi bir garanti veya sigorta kapsamında değildi ve benzer bir durum iki kez başıma geldi. Satıcı olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Kayıp ürünlerimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden farklı satıcılardan kıyafet satın aldım. Ancak iki kez aynı sorunla karşılaştım: Satıcılar sipariş oluşturduktan sonra ürünü kargolamıyor, uzun süre beklememize rağmen herhangi bir işlem yapmıyorlar. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise mesajlara yanıt verilmiyor ve hiçbir ş...
Satmış olduğum ürün kargoda kayboldu ve dolap destekle iletişime geçemiyorum. Herhangi bir çözüm sunmadıkları halde sadece otomatik yanıtlar verdiler. Dolap müşteri hizmetlerini aramak istedim. Ancak numaraları aranmıyor. Ürünlerim günlerdir ortada yok ve dolap, ürünleri otomatik olarak iptal etti. ...
Dolap uygulaması üzerinden sıfır bir kıyafet satın aldım. Ürünün istediğim bedeni stokta olmadığı için iptal etmek istedim, ancak satıcının yanlış yönlendirmesiyle bir beden küçük almak zorunda kaldım. Ürün bana uymayınca iade etmek istedim fakat Dolap yetkilileri durumu yeterince incelemeden iade t...
2 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sp021235183** numaralı 2. El çocuk gömlek ve hırka siparişim, 3 Eylül’de kargoya teslim edildi. 4 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken ürünler elime ulaşmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde gecikme olduğunu, 11 Eylül’de teslim edileceğini söylediği içi...
8 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım laptop çantasını kargoladım. Sipariş numaram: Sp06468382832. Ürün alıcıya ulaşmadığı halde, sistemde iptal edildi ve geri gönderildi olarak gösterildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, ayrıca kargo firması veya takip bilgisi de pa...
Yorumlar