to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bugün bir adet direksiyon seti satın aldım. Ürünün indirimsiz fiyatı 11.500 TL idi ve kampanya kapsamında 1.150 TL indirim görünüyordu. Ayrıca ilanda peşin fiyatına 6 taksit imkanı olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu şartlara güvenerek alışverişi tamamladım.
Ödeme sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, indirim uygulanmasına rağmen bu kez 1.624,95 TL tutarında vade farkı yansıtıldığını gördüm. Yani bir yandan indirim gösterilirken, diğer yandan vade farkı ile fazladan ücret alınmış oldu. Bu durum hem mağduriyet yaratmış hem de Dolap’a olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Dolap’tan talebim, bu işlemde yansıtılan 1.624,95 TL’lik vade farkının iptal edilmesi ve ödemenin, kampanyada belirtildiği gibi peşin fiyatına 6 taksit şeklinde düzeltilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
20 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 610 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 17–20 Kasım tarihleri arasında 250 TL ile 1500 TL arasındaki alışverişlerde alıcı koruma ücreti/işlem bedeli alınmayacağı belirtilmesine rağmen, bu işlemde toplam tutara 55 TL eklenerek benden ücret kesildi. Kampan...
Dolap uygulaması üzerinden 11.11.2025 tarihinde bir takım elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünün satış bedeli 1.200 TL olmasına rağmen, satış sonrasında “teklif indirimi” adı altında 200 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu indirimle ilgili tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir ve yapıla...
Dolap uygulaması üzerinden geçen perşembe günü bir ürün satın aldım, ertesi gün de uygulama üzerinden “kargoya verildi” bildirimi geldi. Ancak kargo şirketiyle yaptığım kontrollerde ürünün aslında kargoya hiç verilmediğini gördüm. Yani hem ürün elime ulaşmadı hem de sistemde kargoya verilmiş gibi gö...
Dolap üzerinden sp09466751838 numaralı satış işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlanı oluştururken kargo boyutunu “orta” olarak işaretledim, gönderdiğim ürün çocuk araç koltuğudur ve çok büyük bir ürün değildi. İlan ekranında, tüm komisyon ve kesintiler dahil olarak bana yansıyacak ...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bebek arabası için normalde 140 TL olarak ödemem gereken kargo ücreti yerine, işlemden sonra hesabıma 1000 TL’den fazla eksik ödeme yansıdığını fark ettim. Ürün 25 Kasım tarihinde satıldı, 27 Kasım tarihinde satış onaylandı. Ancak satış ücreti hesabıma yatırıldığ...
Yorumlar