Dolap Uygulamasında Güvenlik Açığı Olarak Telefon Numarası Kullanımı Ve Silinme Talebi

Sivas’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır Dolap uygulamasında tanımadığım bir kişiye ait hesapta benim telefon numaram olan 0554*****58 iznim ve bilgim dışında kullanılıyor. Bu kişi kendi numarası yerine benim numaramı Dolap uygulamasına kaydettiği için alışverişe dair SMS ve aramalar bana geliyor; bu durumun hile amaçlı olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Güvenlik doğrulaması yapılmadan bir başkasının benim numaramı kendi hesabında kullanabilmesi kabul edilemez.

04.03.2026 tarihli Dolap uygulama mesajında “87293 dağıtım kodlu kargo B*** K******’a teslim edildi” şeklinde bir SMS aldım. Bu kod veya isim üzerinden ilgili hesabın tespit edilebileceğini ve bu hesaptan benim telefon numaramın derhal kaldırılabileceğini düşünüyorum.

Dolap ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bana ait olmayan bir hesaptan, iznim olmadan kullanılan telefon numaramın acilen silinmesini ve işlem yapıldıktan sonra da bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.