to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Tatil Moduna Alınan Satıcı Nedeniyle Siparişim Gönderilmiyor, Mağdur Oldum
10 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “t**” kullanıcı adlı hesabımla sp07965558832 numaralı ürünü satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen satıcı hâlâ kargolama yapmadı ve bu süre içinde siparişi göndermeden hesabını tatil moduna aldı. Satıcıya uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, siparişi de iptal etmek istemiyoruz.
Aktif ve bekleyen bir sipariş varken, satıcının siparişi göndermeden veya alıcıyı bilgilendirmeden hesabını tatil moduna alabilmesi ciddi bir sistem açığıdır ve tamamen Dolap uygulamasının eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Alıcı olarak ne ürünümü alabiliyorum ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair net bir bilgilendirme görebiliyorum.
Dolap’tan talebim, öncelikle bu siparişimin acilen kargolanmasının sağlanması ve bu durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için, aktif siparişleri olan satıcıların hiçbir şekilde siparişleri göndermeden veya alıcıyı bilgilendirmeden hesaplarını tatil moduna alamayacakları kalıcı ve net bir sistemsel önlem alınmasıdır. Yaşanan bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ne dolaptan gelen bir cevap var, ne de satıcı siparişimi gönderdi…satıcı hala tatil modunda…. Asla bu dolaptan bir şey almanızı önermiyorum @mokimoki
