Dolap Süper Satıcı Rozetimin Haksız İptali Ve İptal Oranıma Olumsuz Etkisi

Dolap uygulamasında “Süper Satıcı” rozetim, tüm hedeflerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen haksız şekilde iptal edildi. Hedefimi tamamladım ve hatta fazladan bir satış daha gerçekleştirdim. Buna rağmen rozetimin alınması hem moralimi bozdu hem de satışlarımı ve kazancımı doğrudan etkileyecek bir durum oluşturdu.

Sorunun yaşandığı gün, bir alıcı benim “%70 flash indirim” kampanyam devam ederken, kampanyayı iptal etmeme fırsat tanımadan, son derece düşük ve mantıksız bir indirimli fiyattan ürünümü bana hiçbir şekilde sormadan satın aldı. Bu durum beni mağdur etti ve iptal edilmeme oranıma haksız şekilde olumsuz yansıtıldığını düşünüyorum.

Dolap uygulaması canlı desteğe defalarca yazdım ancak müdahale edemeyeceklerini belirterek hiçbir çözüm sunmadılar. Ardından yaşadığım durumu tüm detaylarıyla destek ekibine e‑posta yoluyla ilettim, fakat oradan da herhangi bir çözüme ulaşamadım.

Aylardır emek vererek hak ettiğim “Süper Satıcı” rozetimin bu şekilde iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Talebim, hesabımın detaylı şekilde incelenmesi, ilgili işlemin tekrar değerlendirilmesi, iptal edilmeme oranımın düzeltilmesi ve bu oranın yeniden, adil biçimde hesaplanmasıdır. “Tekrar süper satıcı olabilirsiniz” gibi genel geçer vaatler duymak istemiyorum, yaşadığım somut mağduriyetle ilgili net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.