to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında “Süper Satıcı” rozetim, tüm hedeflerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen haksız şekilde iptal edildi. Hedefimi tamamladım ve hatta fazladan bir satış daha gerçekleştirdim. Buna rağmen rozetimin alınması hem moralimi bozdu hem de satışlarımı ve kazancımı doğrudan etkileyecek bir durum oluşturdu.
Sorunun yaşandığı gün, bir alıcı benim “%70 flash indirim” kampanyam devam ederken, kampanyayı iptal etmeme fırsat tanımadan, son derece düşük ve mantıksız bir indirimli fiyattan ürünümü bana hiçbir şekilde sormadan satın aldı. Bu durum beni mağdur etti ve iptal edilmeme oranıma haksız şekilde olumsuz yansıtıldığını düşünüyorum.
Dolap uygulaması canlı desteğe defalarca yazdım ancak müdahale edemeyeceklerini belirterek hiçbir çözüm sunmadılar. Ardından yaşadığım durumu tüm detaylarıyla destek ekibine e‑posta yoluyla ilettim, fakat oradan da herhangi bir çözüme ulaşamadım.
Aylardır emek vererek hak ettiğim “Süper Satıcı” rozetimin bu şekilde iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Talebim, hesabımın detaylı şekilde incelenmesi, ilgili işlemin tekrar değerlendirilmesi, iptal edilmeme oranımın düzeltilmesi ve bu oranın yeniden, adil biçimde hesaplanmasıdır. “Tekrar süper satıcı olabilirsiniz” gibi genel geçer vaatler duymak istemiyorum, yaşadığım somut mağduriyetle ilgili net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Uzun süredir Dolap uygulamasında kıyafet ve ayakkabı gibi ürünler satan bir kullanıcıyım. Hiçbir uyarı, ceza, puan düşmesi ya da olağan dışı bir durum yaşamamama rağmen, dün hesabımdaki 'Süper Satıcı' rozetimin ani şekilde kaldırıldığını gördüm. Hesap performansımda olumsuz bir değişiklik olmadığı h...
Dolap'ta süper satıcıydım, iptal oranım, ürün yükleme oranım ve son 6 aydaki satışlarımla buna hak kazanmıştım, hâlâ da bu hakkım devam ediyordu. Sanırım bir hafta falan önceydi, bildirim gelmeye başladı: '3 ürün yüklemezseniz 31 Ocak'ta süper satıcı rozetinizi kaybedebilirsiniz' diye. Hemen yükledi...
Dolap süper satıcı rozeti kazanıldığında komisyon olarak %10'luk bir kesinti yapıyordu. Şimdi hala süper satıcıyım ve komisyonu %15'e yükseltti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bazı şartları karşılamadığım için ya da satışlarla ilgili bir durum olabilir. Biz görüntüleme yapamıyoruz diyerek hiçbir aç...
Dolap uygulamasının kurallarına aykırı davranış nedeniyle hesabım ve telefonum engellenmiş. Maalesef benim için çok kötü bir deneyim oldu. Dolap destek ekibi dahil olmak üzere aşağılayıcı ve umursamaz bir tutumla iletişim kuruldu. Hesabım 15 aktif, 5 yıldızlı ve süper satıcı rozetine sahip. En son s...
Yorumlar